การศึกษาทัศนคติและพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการที่มีชื่อเสียงเป็นพรีเซ็นเตอร์ของผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล = The study of attitude and behavior to purchasing product and service have celebrity to be presenter among elderly people in Bangkok and perimeter.

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาถึงทัศนคติของผู้สูงวยั ที่มีต่อการใช้ผู้มี ชื่อเสียงเป็นพรีเซ็นเตอร์ของสินค้าและบริการ2) เพื่อทราบว่าการใช้ผู้มีชื่อเสียงเป็นพรีเซ็นเตอร์มีผลต่อการ ตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้สูงวัย3)เพื่อทราบว่าภาพลักษณ์ของผู้มีชื่อเสียงแบบใดเหมาะสมในการ เป็นพรีเซ็นเตอร์ของสินค้าและบริการของผู้สูงวยั โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ ตั้งแต่ 60 ปี ขึ้นไปอาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 30 ตัวอย่าง ระยะเวลาในการศึกษา เดือนกันยายน 2557 –ธันวาคม 2557และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงอนุมาน ค่าสถิตไิ คสแควร์ (Chi-square) ใช้ในการทดสอบ ความเป็นอิสระหรือ ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร 2 ตัว ผลการศึกษาพบว่า ทางด้านการรับรู้ กลุ่มตัวอย่างจะได้รับรู้ข้อมูลขา่ วสารและรู้จักสินค้า และบริการที่มีผู้มีชื่อเสียงเป็นพรีเซ็นเตอร์ผ่านทางโทรทัศนแ์ ละหนังสือพิมพ์ นิตยสาร สารสารเป็นส่วน ใหญ่ ในส่วนทางด้านพฤติกรรม สินค้าและบริการที่มีผู้มีชื่อเสียงเป็นพรีเซ็นเตอร์ไม่ได้มีผลต่อพฤติกรรม การซื้อสินค้าของผู้สูงอายุ เพราะกลุ่มตัวอย่างจะซื้อสินค้าที่ใช้เป็นประจา อยแู่ ล้วกับดูที่คณุ สมบัติและ ประโยชนส์ ินค้าเป็นหลัก และสาหรับในด้านทัศนคติการที่ใช้ผู้มีชื่อเสียงเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับสินค้าและ บริการนั้น สามารถช่วยสร้างการจดจา แบรนด์สินค้าได้ เพิ่มความสนใจ สร้างความมั่นใจว่าสินค้าและ บริการนั้นดีมีคุณภาพ และ ช่วยเพิ่มต้องการในการครอบครองสินค้านั้นมากขึ้น