การพัฒนาภาวะผู้นำโดยการใช้แบบประเมินทางจิตวิทยา และการจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล: กรณีศึกษาพนักงานตัวแทนจัดจำหน่ายภายในธุรกิจน้ำมันปิโตรเลียม= Leadership development through phychometric assessment, cognitive ability test and development action plan (DAP): case study of project inside sales representative, petroleum business.

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1)เพื่อศึกษาผลการประเมินบุคลิกภาพของพนักงานตัวแทนจัดจำหน่ายภายใน ธุรกิจน้ำมันปิโตรเลียม เพื่อหาความสอดคล้องกับความต้องการในการเติบโตในสายอาชีพนั้น โดยใช้แบบประเมินทางจิตวิทยา (2) เพื่อศึกษาผลการประเมิน วิเคราะห์หาบุคลิกภาพที่เป็นข้อดี และข้อควรปรับปรุงของพนักงานตัวแทนจัดจำหน่ายภายใน ธุรกิจน้ำมันปิโตรเลียม (3)เพื่อจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล ในการแก้ปัญหาพฤติกรรมให้มีความเหมาะสมต่อสายอาชีพ และต่อองค์กร เพื่อลดความขัดแย้งภายในองค์กรนั้น โดยอาศัยการสุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง เพื่อให้ได้กรณีศึกษาที่มีความพร้อมและความต้องการที่จะพัฒนาตนเองผ่านการจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล และเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลในครั้งนี้ ได้แก่ แบบประเมินทางจิตวิทยา ซึ่งประกอบด้วย The Work Behavior Inventory และ Applied Reasoning Test Managerial/ Professional ผลการวิจัยพบว่าผู้รับการประเมินรับรู้ถึงบุคลิกลักษณะของตนเองจากการวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบประเมินทางจิตวิทยา และสามารถนำจุดแข็งและจุดอ่อนจากการวิเคราะห์ดังกล่าวมาพัฒนาตนเองและจัดทำเป็นแผนพัฒนาตนเองภายในกรอบระยะเวลาที่ตนเองกำหนด และเป็นแนวทางในการปฏิบัติเพื่อให้ผู้รับการประเมินสามารถเติบโตในองค์กรนั้นได้อย่างยั่งยืน

คำสำคัญ : แบบประเมินทางจิตวิทยา/ ทฤษฎีบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ/ แผนพัฒนาตนเอง