กลยุทธ์เพื่อการรักษาส่วนแบ่งการตลาดรถบรรทุกในเขต 5 จังหวัดภาคใต้ตอนล่าง กรณีศึกษา บริษัท พีซีเอ็ม จำกัด = The study of strategy of maintain market share of truck in five southern provinces case study : PCM company limited.

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้ ผู้เขียนได้ศึกษากลยุทธ์การรักษาส่วนแบ่งการตลาดรถบรรทุกใน เขต 5 จังหวัดภาคใต้ตอนล่าง กรณีศึกษา บริษัท พีซีเอ็ม จา กัด เป็นตัวแทนจา หน่ายรถบรรทุกพร้อม ศูนย์บริการอะไหล่ครบวงจรในเขตภาคใต้ตอนล่าง ทั้งนี้จากปัญหาสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว การ หยุดการลงทุนจากภาครัฐ และราคาพืชผลทางการเกษตรที่ตกต่า ส่งผลให้มีความต้องการใช้ รถบรรทุกลดลงจนเกิดการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น ทา ให้ตัวแทนจา หน่ายรถบรรทุกแต่ละรายแย่งชิง ลูกค้าเพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาดด้วยการเสนอส่วนลดและแข่งขันทางด้านราคา บริษัทจึง จา เป็นต้องศึกษาแนวทางเพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขัน การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ปัญหาด้วยเครื่องมือ PESTLE Analysis, Five Force Model และ VRIN Criteria หาความสัมพันธ์ของปัญหาและผลที่เกิดขึ้นโดยใช้ Causal Loop Diagram กาหนดกลยุทธ์ระดับองค์กรและระดับธุรกิจด้วยกลยุทธ์การเติบโตและกลยุทธ์การ สร้างความแตกต่าง กาหนดกลยุทธ์ระดับหน้าที่ด้วยกลยุทธ์ด้านการตลาด การเงิน และด้าน ทรัพยากรบุคคล และมีการกา หนดกรอบการวัดและประเมินโดยใช้ Balanced Scorecard