Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/1533Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| eperson.contributor.advisor | พัลลภา ปีติสันต์ | - |
| dc.contributor.author | สิรินภา เมืองผุย | - |
| dc.date.accessioned | 2021-03-23T08:38:46Z | - |
| dc.date.available | 2021-03-23T08:38:46Z | - |
| dc.date.issued | 2015-04-29 | - |
| dc.identifier | TP BM.008 2558 | - |
| dc.identifier.citation | 2558 | - |
| dc.identifier.uri | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/1533 | - |
| dc.description.abstract | ในการจัดทำสารนิพนธ์ครั้งนี้ ผู้เขียนได้ศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย ของแผนก Home Loan Specialist ธนาคารกรุงเทพ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยในการตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย และการให้บริการด้านสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย โดยการแจกแบบสอบถามให้แก่ผู้ที่เข้ามายื่นขอสินเชื่อกับแผนก Home Loan Specialist ธนาคารกรุงเทพ จำนวนทั้งสิ้น 99 ชุด แล้วนำข้อมูลที่ได้มาทำการวิเคราะห์เพื่อสรุปและอภิปรายผล ทั้งนี้เพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนการทำงานและการปรับปรุงการให้บริการต่อไป ซึ่งในการศึกษาครั้งนี้ พบว่าปัจจุบันกลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญกับปัจจัยหลักๆทางด้านบุคลากรมากที่สุด จะเห็นได้ว่าปัจจัยทางด้านราคาไม่ได้เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารอีกต่อไปแล้ว ยังมีปัจจัยอื่นๆที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากกว่านั่นก็คือ ปัจจัยทางด้านบุคลากร ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ปัจจัยด้านบุคลากร และปัจจัยด้านขั้นตอนการทำงาน คำสำคัญ : สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย/ Home Loan/ ธนาคารกรุงเทพ/ ธุรกิจทางด้านการเงินและการธนาคาร/ การให้บริการ | - |
| dc.publisher | มหาวิทยาลัยมหิดล | - |
| dc.subject | การจัดการธุรกิจ | - |
| dc.subject | สินเชื่อ | - |
| dc.subject | Home loan specialist | - |
| dc.title | ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย ของแผนก Home loan specialist ธนาคารกรุงเทพ = Factors affecting home loan decision marking: Home loan specialist department, Bangkok bank case study. | - |
| dc.type | Thematic Paper | - |
| Appears in Collections: | Thematic Paper | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TP BM.008 2558 (1).pdf | 9.1 MB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.