Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/1581
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
eperson.contributor.advisor | ภูมิพร ธรรมสถิตย์เดช | - |
dc.contributor.author | กรเจตน์ แสนอิสระ | - |
dc.date.accessioned | 2021-03-23T09:17:04Z | - |
dc.date.available | 2021-03-23T09:17:04Z | - |
dc.date.issued | 2016-05-17 | - |
dc.identifier | TP MS.046 2558 | - |
dc.identifier.citation | 2558 | - |
dc.identifier.uri | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/1581 | - |
dc.description.abstract | วัตถุประสงค์ของการจัดทำวิทยานิพนธ์ฉบับนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและผลกำไรให้กับบริษัทที่ให้บริการทางด้านสุขภาพและความงามแห่งหนึ่ง เนื่องจากหลายปีที่ผ่านมามีกำไรลดลง จากการที่มีคู่แข่งรายใหม่ๆเข้ามาสู่ตลาดและคุณภาพของบุคลากรที่ลดลงก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการบริการ และยังเป็นแนวทางให้กับบริษัทเพื่อใช้ในการแนวทางการทำงานร่วมกันของทั้งองค์กรอัน เพื่อสนับสนุนกิจกรรมต่างๆให้ดำเนินไปได้ควบคู่กันและลดความขัดแย้งระหว่างแผนก เพื่อให้องค์กรสามารถเดินหน้าไปได้อย่างยั่งยืน ตัวอย่างในการวิจัยคือ บริษัทวอลบี อลิอันซ์ จำกัด โดยการศึกษาพิจารณาจากทั้งปัจจัยภายนอกโดยใช้เครื่องมือ PESTEL Analysis และ Five Force Analysis เพื่อดูสภาพแวดล้อมของธุรกิจโดยรวม และได้มีการพิจารณาปัจจัยภายในจากเครื่องมือ VRIN Criteria เพื่อดูความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งในระยะยาว นอกจากนี้แล้วยังมีการใช้แผนภูมิวงรอบเหตุและผล (Causal Loop) ในการศึกษาสาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบเพื่อให้เข้าใจถึงปัญหาที่แท้จริง บริษัทใช้กลยุทธ์เน้นการเติบโต โดยการขยายสาขาของบริษัทต่อไปและกลยุทธ์แบบ Differentiation Strategy ให้ผู้บริโภคเห็นได้ถึงความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และการให้บริการ | - |
dc.publisher | มหาวิทยาลัยมหิดล | - |
dc.subject | การจัดการและกลยุทธ์ | - |
dc.subject | การบริการ | - |
dc.subject | บริษัท วอลบี อลิอันซ์ จำกัด | - |
dc.title | กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและผลกำไรให้กับบริษัทวอลบี อลิอันซ์ จำกัด = Strategies for enhancement of service and profitability for War.B alliance co.,ltd. | - |
dc.type | Thematic Paper | - |
Appears in Collections: | Thematic Paper |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TP MS.046 2558.pdf | 2.14 MB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.