กลยุทธ์ในการเพิ่มรายได้ในอุตสาหกรรรมประกันวินาศภัย = Strategies to increase revenue from insurance industry.

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาหาสาเหตุของปัญหาและหาแนวทางในการจัดการกลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาที่บริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ สาขาประเทศไทย กำลังประสบอยู่ นั่นก็คือรายได้ลดลงซึ่งสวนทางกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมประกันวินาศภัยที่กำลังขยายตัวเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยการวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุของปัญหาและแนวทางในการแก้ไขในครั้งนี้ มีการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายในและสิ่งแวดล้อมภายนอก ได้แก่ Five Forces, VRIN, Perceptual Map ส่วนกลยุทธ์เพื่อแก้ไขปัญหาที่นำมาใช้นั้นมีการวางกลยุทธ์ในระดับธุรกิจซึ่งมุ่งเน้นเรื่องการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง โดยนำเอาทรัพยากรที่หายากและสามารถสร้างความเปรียบให้บริษัทได้อย่างยั่งยืน ซึ่งได้แก่องค์ความรู้ด้านประกันภัย วิศวกรรมและการวิเคราะห์ความเสี่ยงภัย และการวางกลยุทธ์ระดับปฏิบัติการ โดยมุ่งเน้นฝ่ายการตลาดและฝ่าย Engineering เพื่อกำหนดกิจกรรมการดำเนินงานให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ระดับธุรกิจที่วางเอาไว้ เพื่อที่จะทำให้บริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ สาขาประเทศไทย สามารถสร้างความได้เปรียบได้การแข่งขันและเพิ่มรายได้ตามเป้าหมาย