การกำหนดกลยุทธ์เพื่อแก้ปัญหาอุตสาหกรรมรถทัวร์ กรณีศึกษา บริษัท ดินแดง (1994) กรุ๊ป จำกัด =STRATEGY TO SOLVE THE PROBLEM FOR BUS BUSINESS
A CASE STUDY OF DINDAENG(1994) GROUP LIMITED COMPANY.

พนิดา  วราพรมงคลกุล

Please use this identifier to cite or link to this item: https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/2598

Full metadata record

DC Field	Value	Language
eperson.contributor.advisor	ภูมิพร ธรรมสถิตย์เดช	-
dc.contributor.author	พนิดา วราพรมงคลกุล	-
dc.date.accessioned	2021-03-23T10:07:07Z	-
dc.date.available	2021-03-23T10:07:07Z	-
dc.date.issued	2018-06-14	-
dc.identifier	TP MS.003 2561	-
dc.identifier.citation	2561	-
dc.identifier.uri	https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/2598	-
dc.description.abstract	สารนิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาและหาวิธีแก้ไขปัญหาเรื่องผลประกอบการที่ลดลงของ บริษัท ดินแดง(1994) กรุ๊ป จำกัด ซึ่งเป็นผู้ประกอบการรถบัสโดยสารแบบไม่ประจำทาง โดยรายได้ที่ลดลงอย่างต่อเนื่องนั้นขัดแย้งกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆทั้งที่เป็นอุตสาหกรรมที่เกี่ยวเนื่องกัน จึงจำเป็นต้องหาวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อเพิ่มผลประกอบการและพัฒนาคุณภาพการบริการเพื่อการได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืนขององค์กร งานวิจัยนี้จำเป็นต้องใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์อย่างหลากหลาย โดยใช้ SWOT analysis เพื่อประเมินปัจจัยภายในขององค์กร และใช้ PESTEL analysis และ Five Forces model เพื่อประเมินปัจจัยภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการใช้ Causal loop diagram ในการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาอย่างเป็นระบบ และสุดท้ายได้มีการนำเอากระบวนการออกแบบบริการมากำหนดแนวทางในการพัฒนาคุณภาพการบริการเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันขององค์กรให้ยั่งยืน	-
dc.publisher	มหาวิทยาลัยมหิดล	-
dc.subject	การจัดการและกลยุทธ์	-
dc.subject	รถทัวร์	-
dc.subject	บริษัท ดินแดง (1994) กรุ๊ป จำกัด	-
dc.title	การกำหนดกลยุทธ์เพื่อแก้ปัญหาอุตสาหกรรมรถทัวร์ กรณีศึกษา บริษัท ดินแดง (1994) กรุ๊ป จำกัด =STRATEGY TO SOLVE THE PROBLEM FOR BUS BUSINESS A CASE STUDY OF DINDAENG(1994) GROUP LIMITED COMPANY.	-
dc.type	Thematic Paper	-
Appears in Collections:	Thematic Paper

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
TP MS.003 2561.pdf		1.17 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record