Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/2888
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
eperson.contributor.advisor | พรเกษม กันตามระ | - |
dc.contributor.author | ชนิดา สุขลิ้ม | - |
dc.date.accessioned | 2021-03-23T10:11:06Z | - |
dc.date.available | 2021-03-23T10:11:06Z | - |
dc.date.issued | 2018-06-19 | - |
dc.identifier | TP BM.006 2561 | - |
dc.identifier.citation | 2561 | - |
dc.identifier.uri | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/2888 | - |
dc.description.abstract | การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรต้องเผชิญ ซึ่งมีผลกระทบต่อพนักงานทุกคนในองค์กรทั้งระดับผู้บริหารและพนักงานระดับปฏิบัติการ ผู้วิจัยจึงเล็งเห็นความสาคัญของการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผู้ซึ่งเป็นตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความสาเร็จในการดาเนินการเปลี่ยนแปลงในองค์กร รวมทั้งปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสาเร็จในการเปลี่ยนแปลงองค์กร เพื่อนาผลการศึกษาวิจัยไปประยุกต์ใช้ในการดาเนินการเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไปในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสมกับองค์กร และเป็นที่ยอมรับของพนักงานทุกตาแหน่งงาน ทั้งนี้ผู้วิจัยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้บริหารระดับกลางและพนักงานระดับปฏิบัติงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องจานวนทั้งสิ้น 19 คน โดยสามารถสรุปผลการวิจัยได้ว่า พนักงานทั้งระดับผู้บริหารและระดับปฏิบัติการเห็นว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกระดับมีความสาคัญ และพนักงานในระดับปฏิบัติการต้องการมีส่วนร่วมในการดาเนินการเปลี่ยนแปลงในองค์กรด้านการเสนอความคิดเห็นและเสนอแนวทางแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่เป็นปัญหาที่ต้องการการแก้ไข ซึ่งปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสาเร็จในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรในด้านของพนักงาน ประกอบด้วย 1) ด้านการสื่อสาร 2) ด้านความร่วมมือของพนักงาน 3) ด้านระยะเวลาเตรียมตัวก่อนดาเนินการเปลี่ยนแปลง 4) ด้านโครงสร้างองค์กรใหม่ที่ไม่สนับสนุนการปฏิบัติงานของพนักงาน | - |
dc.publisher | มหาวิทยาลัยมหิดล | - |
dc.subject | การจัดการธุรกิจ | - |
dc.subject | ลูกค้าสัมพันธ์ | - |
dc.subject | การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร | - |
dc.subject | สถาบันสอนภาษา | - |
dc.title | การศึกษาการมีส่วนร่วมของพนักงานฝ่ายขายและการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรของสถาบันสอนภาษาอังกฤษแห่งหนึ่ง = THE STUDY OF EMPLOYEE PARTICIPATION DURING THE ORGANIZATIONAL CHANGE PROCESS IN A LANGUAGE INSTITUTE. | - |
dc.type | Thematic Paper | - |
Appears in Collections: | Thematic Paper |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TP BM.006 2561.pdf | 1.06 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.