สาเหตุและแนวโน้มของความตั้งใจในการลาออกจากงานกรณีศึกษาพนักงานบริษัทกลุ่มเคมีภัณฑ์ =CAUSES OF INTENTION FOR RESIGNATION OF EMPLOYEES OF CHEMICALS GROUP.

Abstract

การศึกษาวิจัยเรื่องสาเหตุและแนวโน้มของความตั้งใจในการลาออกจากงาน กรณีศึกษาพนักงานบริษัทกลุ่มเคมีภัณฑ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสาเหตุของความตั้งใจในการลาออกจากงานที่มาจากแรงผลักภายในองค์กรและแรงดึงจากภายนอกองค์กร เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์ สำหรับเสนอแนวทางการปรับปรุงประสิทธิภาพในการดูแลพนักงาน เพื่อลดอัตราการลาออก กลุ่มประชากรการวิจัยครั้งนี้ คือ พนักงานในบริษัทกลุ่มเคมีภัณฑ์ เขตกรุงเทพมหานคร โดยใช้วิธีการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการสัมภาษณ์เป็นรายบุคคล เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นสาเหตุของความตั้งใจลาออกจากงาน จากพนักงานในบริษัทกลุ่มเคมีภัณฑ์ จำนวน 30 คน จากผลการศึกษาวิจัย พบว่า สาเหตุที่เป็นแรงผลักจากภายในองค์กรที่ทำให้พนักงานมีความตั้งใจลาออกจากงาน มีอยู่ 7 สาเหตุดังนี้ นโยบายและระบบการบริหารงาน ลักษณะและปริมาณงานที่ได้รับมอบหมาย ผู้บังคับบัญชา สภาพแวดล้อมในการทำงานและความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ความก้าวหน้าในตำแหน่งและสายงาน การสื่อสารภายในองค์กร และค่าจ้าง ค่าตอบแทนและสวัสดิการ ในส่วนสาเหตุที่เป็นแรงดึงจากภายนอกองค์กรที่ทำให้พนักงานมีความตั้งใจลาออกจากงาน เกิดจากพนักงานมีการเปรียบเทียบระหว่างองค์กรปัจจุบันและองค์กรใหม่ โดยที่องค์กรใหม่มีข้อเสนอที่ดีกว่า จูงใจกว่ามีอยู่ 6 สาเหตุ ดังนี้ ลักษณะงาน ค่าจ้าง ค่าตอบแทนและสวัสดิการ ชื่อเสียงและความมั่นคงขององค์กร สภาพแวดล้อมในการทำงาน ความก้าวหน้าในตำแหน่งและสายงาน และประกอบธุรกิจส่วนตัว ทำให้เห็นว่าพนักงานในบริษัทกลุ่มเคมีภัณฑ์ มีแนวโน้มที่จะลาออกได้ทุกเมื่อถ้ามีโอกาส จากผลการศึกษาวิจัยครั้งนี้ จะสามารถช่วยให้องค์กรนำผลการศึกษาวิจัยมาใช้ในการกำหนดนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของพนักงานได้อย่างแท้จริง และนำไปสู่การลดอัตราการลาออก