การวิิเคราะห์การบริหารการเปลี่ยนแปลงในองค์กร กรณีศึกษาการควบรวมองค์กรของโรงงานผลิตฮาร์ดดิสก์แห่งหนึ่งในประเทศไทย =ANALYZING CHANGE MANAGEMENT IN ORGANIZATIONS: A CASE STUDY OF THE MERGER OF HARD DISK MANUFACTURING PLANT IN THAILAND.

Abstract

การเปลี่ยนแปลงโดยการควบรวมกิจการ เป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง กับธุรกิจในปัจจุบันซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดและแข่งขันได้ ผู้วิจัยเห็นถึงความสำคัญในการศึกษาการบริหารการเปลี่ยนแปลงในองค์กร จากกรณีศึกษาการควบรวมองค์กรของโรงงานผลิตฮาร์ดดิสก์แห่งหนึ่งในประเทศไทย ผู้วิจัยศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลง กลยุทธ์ที่องค์กรใช้ในการเปลี่ยนแปลงและความรู้สึกของบุคลากรในระหว่างการเปลี่ยนแปลง โดยนำข้อเสนอแนะที่ได้จากผลการวิจัยเสนอให้กับผู้บริหาร เพื่อนำไปพิจารณาใช้ในการวางแผนเปลี่ยนแปลงองค์กรต่อไป งานวิจัยชิ้นนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ มีกลุ่มตัวอย่าง 3 กลุ่มคือผู้บริหาร ผู้บริหารการเปลี่ยนแปลงและพนักงานรวม 17 คน พบว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลง กลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญกับการสื่อสาร ทัศนคติ และการยอมรับการเปลี่ยนแปลง โดยมีข้อเสนอแนะสำหรับผู้บริหารคือ ควรดูแลเอาใจใส่ในรายละเอียด การปรับการทำงานให้เป็นมาตรฐาน การประสานกันระหว่างองค์กรที่ควบรวม การเพิ่มความรู้และรับฟังปัญหาของพนักงาน ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการจัดการกับความรู้สึก ควรลดความกังวลใจของพนักงานและให้สื่อสารถึงความสำเร็จ