ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันองค์กรของพนักงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ กลุ่มเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร =THE FACTORS THAT CONTRIBUTE TO EMPLOYEE ENGAGEMENT OF GENERATION Y IN TECHNOLOGY DIVISION, BANGKOK.

Abstract

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันองค์กรของพนักงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ กลุ่มเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร โดยประกอบด้วย 3 ปัจจัย คือ ปัจจัยด้านการบริหารองค์กร ปัจจัยด้านลักษณะงาน และปัจจัยด้านประสบการณ์ในการทำงาน เพื่อใช้เป็นแนวทางในการเสริมสร้างความผูกพันองค์กร โดยผู้วิจัยได้เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง ทั้งหมด จำนวน 205 คน จากนั้นจึงวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS จากการศึกษาปัจจัยด้านการบริหารองค์กรพบว่ามี 3 ด้านที่มีผลต่อความผูกพันองค์กร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 คือ ด้านภาวะผู้นำ ด้านวัฒนธรรมองค์กร และด้านคุณภาพชีวิต และ 3 ด้านที่ไม่มีผลต่อความผูกพันองค์กร คือ ด้านการบริหารค่าตอบแทน ด้านบรรยากาศในองค์กร และด้านโอกาสในการพัฒนาและก้าวหน้าในงาน และปัจจัยด้านลักษณะงานพบว่ามี 4 ด้านที่มีผลต่อความผูกพันองค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 คือ ด้านความมีอิสระในการทำงาน ด้านความหลากหลายของงาน ด้านความมีเอกลักษณ์ของงาน และด้านงานที่มีโอกาสปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น และด้านที่ไม่มีผลต่อความผูกพันองค์กร คือ ด้านผลป้อนกลับของงาน และปัจจัยด้านประสบการณ์ในการทำงานนั้นในทุกด้านมีผลต่อความผูกพันองค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ทั้งหมด