คุณลักษณะผู้นำที่มีผลต่อการตัดสินใจลาออกของพนักงาน บริษัท บริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด(มหาชน) (สำนักงานใหญ่) =LEADERSHIP CHARACTERISTICS AFFECTING THE RESIGNATION INTENTION OF THE EMPLOYEES AT THE HEAD OFFICE OF THE BANGKOK COMMERCIAL ASSET MANAGEMENT PUBLIC COMPANY LIMITED.

Abstract

ในปัจจุบันปัญหาหนึ่งที่หลายๆ ธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมพบปัญหาเรื่องอัตราการลาออกของพนักงาน (Turnover Rate) ที่ค่อนข้างสูง โดยเฉพาะอุตสาหกรรมการเงินและธนาคาร ซึ่ง BAM ก็พบปัญหาดังกล่าวเช่นกัน เนื่องจาก BAM อยู่ในช่วงแปรสภาพจาก รัฐวิสาหกิจเป็นบริษัทมหาชน ปัญหาการลาออกจึงส่งผลให้บริษัทได้รับผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยจากการศึกษางานวิจัยที่ผ่านมา พบว่ามีทฤษฎีภาวะผู้นาที่น่าสนใจคือ ทฤษฎีภาวะผู้นาด้านการเปลี่ยนแปลง และ การแลกเปลี่ยน โดยทฤษฎีดังกล่าวพบว่ามีผลต่อความพึงพอใจในการทางาน ความผูกพันและการตัดสินใจลาออกของพนักงาน โดยภาวะผู้นาด้านการเปลี่ยนแปลงจะให้ความสาคัญในเรื่องของการสร้างแรงบันดาลใจ เพื่อให้พนักงานทางานได้เกินความคาดหวัง (สุชาดา, 2550) สาหรับภาวะผู้นาด้านการแลกเปลี่ยน ผู้นาจะใช้รางวัลเพื่อแลกกับความสาเร็จในการทางาน (สุกฤษฎิ์, 2559)