การศึกษาปัจจัยการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนที่มีผลต่อความถึงพอใจและความสำเร็จขององค์กรผ่านการรับรู้ได้ของพนักงานภายในอาคารบริหาร บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (สำนักงานใหญ่) ตามแนวคิดภาวะผู้นำอย่างยั่งยืน

Abstract

สารนิพนธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนตามแนวคิด ของ Honeybee Leadership ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความสำเร็จขององค์กรที่สามารถรับรู้ได้ผ่านพนักงาน บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (สำนักงานใหญ่) โดยเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) วัดผลแบบครั้งเดียว และใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บตัวอย่างงานวิจัย จากนั้น จึงได้นำข้อมูลดิบ ทั้งหมดมาวิเคราะห์ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS เพื่อหาค่าสัมประสิทธิ์ความน่าเชื่อถือ (Coefficient of Reliability) วัดความสอดคล้องภายใน (Internal Consistency) วิเคราะห์สถิติสหสัมพันธ์ (Pearson’s Correlation Coefficient) และวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression) จากการศึกษาพบว่ามีปัจจัยที่มี 12 ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของพนักงานและความสำเร็จ ขององค์กรที่รับรู้ได้ แต่มี 3 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพยากรณ์ผลความพึงพอใจ ได้แก่ ได้แก่ ปัจจัยด้านวัฒนธรรมองค์กร (Culture) ปัจจัยด้านความผูกพันของพนักงาน (Staff Engagement) และปัจจัยด้านคุณภาพ ของงาน (Quality) และมี 3 ปัจจัยที่ส่งผลต่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนที่สามารถรับรู้ได้ ได้แก่ ปัจจัยด้านผลประโยชน์ในระยะยาว (Long-term Perspective) ปัจจัยด้านการเปลี่ยนแปลงองค์กรอย่างนุ่มนวล (Organization Change) และปัจจัยด้านความผกูพันของพนักงาน (Staff Engagement)