การศึกษาวิจัยอิทธิพลการรับรู้ด้านคุณค่าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเคาน์เตอร์แบรนด์สกินแคร์ ผ่านการใช้อินฟลูเอนเซอร์ของผู้บริโภค Generation Z

Abstract

การวิจัยในครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ทำการศึกษากลุ่มตัวอย่างจำนวน 756 คน ซึ่งกลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ใช้ เคยใช้และกำลังจะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เคาน์เตอร์แบรนด์สกินแคร์ ของกลุ่มประชากร Generation Z หรือผู้ที่เกิดระหว่างช่วง พ.ศ.2553 – พ.ศ.2538 การเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionnaire) โดยวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา เพื่ออภิปรายข้อมูลทั่วไปรวมถึงข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ของ ผู้ตอบแบบสอบถามและใช้การวิเคราะห์ข้อมูลองค์ประกอบเชิงสำรวจ (Exploratory Factor Analysis) เพื่อตรวจสอบ ตัวแปรสำหรับการวิจัยในครั้งนี้ นอกจากนี้ยังใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ด้วยวิธี Enter ในการทดสอบปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเคาน์เตอร์แบรนด์สกินแคร์ผ่านการใช้อินฟลูเอนเซอร์ ของผู้บริโภค Generation Z และผู้วิจัยได้มีการตรวจสอบเงื่อนไขการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression) อีกด้วย ในส่วนของข้อมูลทั่วไปพบว่า กลุ่มตัวอย่างเป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 22-27 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาตรี ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน และมีระดับรายได้อยู่ระหว่าง 20,001-30,000 บาท ผลการวิจัยทางสถิติพบว่า มี 4 ปัจจัย ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเคาน์เตอร์แบรนด์สกินแคร์ ได้แก่ การรับรู้ด้านสังคม (Social Dimension), การรับรู้ด้านคุณค่าการใช้งาน (Functional Dimension), การรับรู้ด้านราคา (Economic Dimension), การรับรู้ด้านคุณภาพ (Perceived Quality) ซึ่งปัจจัยทั้งหมดนั้น ได้มาหลังจากผู้วิจัยได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลองค์ประกอบเชิงสำรวจ (Exploratory Factor Analysis) ด้วยการหมุนแกนมุมแหลม (Oblique Rotation) โดยวิธี Varimax