ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานผู้มีศักยภาพสูง Talent (Future Leader) บริษัท เบทาโกร จำกัด (มหาชน)

Abstract

การศึกษาวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานผู้มีศักยภาพสูง Talent (Future Leader) เบ ทาโกร จำกัด (มหาชน) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความผูกพันของพนักงานกลุ่มที่มีศักยภาพสูงของบริษัท เบทาโกร จำกัด(มหาชน) และเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานกลุ่มที่มีศักยภาพสูงของบริษัท เบทาโกร จำกัด(มหาชน) หากมีปัจจัยที่ส่งผลให้พนักงานเกิดความผูกพันและความจงรักภักดีต่อองค์กร โดยเฉพาะในกลุ่มที่มีศักยภาพสูง ย่อมทำให้องค์กรสามารถรักษาการคงอยู่และลดอัตราการลาออกของพนักงานได้ ผู้วิจัยได้ทำการศึกษา โดยใช้กรณีศึกษาพนักงานกลุ่มที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้มีศักยภาพสูงของเครือเบทาโกร เพื่อนำผลการศึกษาที่ได้ไปประยุกต์ใช้เป็ นแนวทางในการพัฒนา ปรับปรุงองค์กร และเสริมสร้างบุคลากรให้มีความผูกพันและความจงรักภักดีต่อองค์กร พร้อมทั้งนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ โดยการศึกษานี้เป็นการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณที่ได้เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม จากประชากรกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 207 คน โดยการใช้วิธีสุ่มตัวอย่างตามความสะดวก (Convenience sampling) และทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) และสถิติเชิงอนุมาน (Inferential Statistics) ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยลักษณะงาน ได้แก่ ด้านความสำคัญของงาน และด้านความมีอิสระในงาน และปัจจัยความจงรักภักดีส่งผลเชิงบวกต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานกลุ่มที่ได้รับการคัดเลือกเป็นผู้มีศักยภาพสูงของเครือเบทาโกร ดังนั้นผู้บริหารควรให้ความสำคัญกับการปฏิบัติงานของผู้มีศักยภาพสูง โดยทำให้เกิดความรู้สึกที่ดีกับงานและเพื่อให้เกิดการพัฒนาอ ย่า ง ต่อ เ นื่ อ ง แ ล ะ ส ร้า ง คุณ ค่า ใ ห้แ ก่อ ง ค์ก ร ใ น ร ะ ย ะ ย า ว แ ม้ก า ร ทำ ง า น จ ะ มีค ว า ม เ ชื่ อ ม โ ย ง กันตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทาน แต่พนักงานเหล่านี้กลับอยู่ในสายธุรกิจที่ต่างกัน ภาระงานที่ได้รับมอบหมายจึงแตกต่างกัน ส่งผลให้การทำงานไม่มีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานในองค์กรซึ่งยากที่จะสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานและความผูกพันของพนักงานที่มีต่องค์กร ทำให้ความจงรักภักดีต่อองค์กรทั้งในปัจจุบันและอนาคตนั้นเกิดขึ้นได้ยากอีกด้วย องค์กรจึงต้องส่งเสริมการทำงานเป็นทีมหรือการทำงานข้ามสายงาน (Cross Functional) เพื่อให้การทำงานบรรลุเป้าหมายขององค์กร และเพิ่มความท้าทายให้กลุ่มที่มีศักยภาพสูงได้เข้ามามีส่วนร่วมในการทำงาน สามารถสร้างคุณค่าและโอกาสทางธุรกิจให้องค์กร จนก่อให้เกิดความรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของงาน (Ownership) และทำให้เกิดความผูกพันที่ดีต่อองค์กรและความจงรักภักดีต่อองค์กรเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ