การศึกษาปัจจัยของการตรวจรักษาด้วยช่องทางโทรเวชกรรม (Telemedicine) ของภาคเอกชน โดยการเลือกใช้บริการใน Generation Y

Abstract

ปัจจัยของการตรวจรักษาด้วยช่องทางโทรเวชกรรม (Telemedicine) ของภาคเอกชนเป็นส่วนช่วยส่งเสริมสาธารณสุขของประเทศไทย ซึ่งด้านสาธารณสุขเป็นปัจจัยพื้นฐานที่ทำให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น และการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้กับการให้บริการนี้ยังเป็นอีกช่องทางที่จะมาช่วยพัฒนาวงการการแพทย์ ให้ดียิ่งขึ้น และผู้ใช้บริการที่เป็น Generation Y ซึ่งเป็นกลุ่มประชากรส่วนใหญ่ของประเทศให้การยอมรับ เทคโนโลยีน้ีในระยะยาวก็จะเป็นประโยชน์ต่อวงการสาธารณสุขไทยในการในการเพิ่มศักยภาพ ของการบริ การการรักษาโรคต่าง ๆ ได้ งานวิจัยน้ีได้เก็บแบบสอบถามจำนวนผู้ใช้งานโทรเวชกรรม จำนวน 400 คน โดยมีช่วงอายุอยู่ในกลุ่ม Generation Y (อายุระหว่าง 26-43 ปี ) โดยใช้การวิเคราะห์ปัจจัย เชิงสำรวจ (EFA) โดยกำหนดวิธีการหมุนแกน (Factor Rotation) ด้วยวิธี Oblique และ Direct Oblimin พบว่า ปัจจัยด้านการรับรู้ประโยชน์ในการใช้งาน (Perceived Usefulness) และปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมที่สนับสนุน (Facilitating Conditions) ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการการตรวจรักษาด้วยช่องทาง Telemedicine ของภาคเอกชนในกลุ่ม Generation Y โดยใช้ทฤษฎีการยอมรับเทคโนโลยี (Technology Acceptance Model) มาใช้ในการอธิบายการเลือกใช้บริการของภาคเอกชน ซึ่งเป็นประโยชน์ในการที่ภาคเอกชนจะนำไป พัฒนาระบบหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านการตรวจรักษาและการบริการสาธารณสุขต่อไป