ปัจจัยภายในองค์กรที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยภายในองค์กรที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร ซึ่งปัจจัยภายในประกอบไปด้วย สภาพแวดล้อมในการทำงาน ความไว้วางใจ ระหว่างเพื่อนร่วมงาน และความชัดเจนในบทบาทหน้าที่ในการทำงาน ซึ่งส่งผลถึงความพึงพอใจในงาน และความเชื่อมั่นในองค์กร จนทำให้เกิดความผูกพันกับองค์กร โดยเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ในรูปแบบการวิจัยเชิงสำรวจด้วยเครื่องมือแบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionnaire) กลุ่มเป้าหมายในการวิจัยคือ กลุ่มคนวัยทำงานที่มีอายุตั้งแต่ 22 ปี ไปจนถึง 60 ปีที่ ปฏิบัติงานอยู่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 265 คน จากการวิจัยพบว่าความชัดเจนในบทบาทหน้าที่ในการทำงาน มีผลต่อความพึงพอใจ ในงานมากที่สุด สภาพแวดล้อมในการทำงานส่งผลต่อความเชื่อม่ันในองค์กรมากที่สุด และความ เชื่อมั่นในองค์กรมีผลต่อความผูกพันองค์กรมากที่สุด โดยปัจจัยภายในทั้งสามตัวแปรมีผลต่อความ พึงพอใจในงาน ความเชื่อมั่นในองค์กร จนนำไปสู่ความผูกพันที่มีต่อองค์กรในที่สุด