คุณค่าในการทำงานของพนักงาน Gen Z ที่ทำงานอยู่ในบริษัทแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร

Abstract

งานวิจัยนี้มีความประสงค์ที่จะศึกษาคุณค่าที่พนักงาน Gen Z มองหาจากการทํางานในมุมมองของ HR โดยเป็นการศึกษาเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) คัดเลือกกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการ เลือกตัวอย่างแบบสุ่มตามวัตถุประสงค์ทั้งหมด 10 คนจากพนักงานที่ทํางานอยู่ในบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร ซึ่งเป็นบริษัทที่มีการทํางานร่วมกับคน Gen Z ค่อนข้างมาก และเก็บรวมรวม ข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก ผลการศึกษาพบว่า คน Gen Z ยังคงให้ความสําคัญกับปัจจัยพื้นฐาน อย่างค่าตอบแทนที่เหมาะสมและงานที่มั่นคงเพื่อสร้างความปลอดภัย ซึ่งเชื่อมโยงต่อความสุขกาย สบายใจของครอบครัวอันเป็นสิ่งที่คน Gen Z ให้ความสําคัญมากในชีวิต อีกทั้งยังต้องการสมดุลชีวิต ในการทํางาน มีเวลาให้กับตนเองและครอบครัว และมองหาการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่นในการ ทํางาน การได้ใช้ศักยภาพของตนเองในการทํางานเพื่อให้ได้รับการยอมรับ การชื่นชม และรู้สึกว่า ตนเองมีคุณค่า และยังมองหาโอกาสที่จะได้เติบโตทั้งในแนวตั้งและแนวราบโดยให้น้ำหนักกับงานที่ คิดว่าเหมาะสมกับตนเอง องค์กรและ HR จึงควรปรับตัวให้สอดรับกับความต้องการของคน Gen Z เช่น การสื่อสารที่ไม่บิดเบือนและทันท่วงที นโยบายการทํางานจากที่บ้าน (work from home) การให้ความสําคัญกับครอบครัวของพนักงาน การสนับสนุนให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกัน เป็นต้น