การศึกษาการโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงของประเทศเกาหลีใต้ที่มีผลต่อความผูกพันของลูกค้าสินค้าความงามในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

Abstract

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงของประเทศเกาหลีใต้ที่ส่งผลต่อความผูกพันของลูกค้าสินค้าความงาม ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล เพื่อศึกษาถึงปัจจัยด้านอื่นๆที่ส่งผลต่อความผูกพันของลูกค้าสินค้าความงามในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลและ เพื่อศึกษาถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดที่ส่งผลต่อความผูกพันของลูกค้าสินค้าความงามในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามออนไลน์ Google Form จำนวน 474 คน ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุช่วง 18-25 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี อาชีพในปัจจุบันเป็นนักเรียน/นักศึกษา รายได้เฉลี่ย ต่อเดือนอยู่ที่ต่ำกว่า 10,000 บาท มีความถี่ในการติดตามข่าวสารเกี่ยวกับสินค้าความงาม 1-3 คร้ังต่อสัปดาห์ ส่วนใหญ่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ในกลุ่มความงามประเภท ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (สกินแคร์) ราคาของสินค้าความงามที่มองว่าเหมาะสมในการใช้จ่ายต่อครั้งอยู่ที่น้อยกว่า 1,000 บาทต่อครั้ง ช่องทางที่ส่วนใหญ่เลือกติดตาม ข่าวสารสินค้าความงาม คือช่องทางสื่อสังคม (Social Media) เช่น Facebook Instagram X ประเภทของบุคคลมีชื่อเสียงประเทศเกาหลีใต้ที่ส่วนใหญ่ชื่นชอบ คือ ทั้งศิลปิ นและนักแสดง โดยศิลปินที่ส่วนใหญ่ชื่นชอบคือ Blackpink ซึ่งเหตุผลที่ชื่นชอบบุคคลมีชื่อเสียงประเทศเกาหลีใต้มากที่สุด ได้แก่ หน้าตา บุคลิกภาพ และภาพลักษณ์ของบุคคลมีชื่อเสียงของประเทศเกาหลีใต้ โดยความบ่อยของการร่วมกิจกรรมกับทางตราสินค้าผลิตภัณฑ์ความงามของเกาหลีใต้จะอยู่ที่น้อยกว่า 1 คร้ังต่อเดือน จากผลการศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของลูกค้าสินค้าความงาม คือ การรับรู้คุณค่าด้านคุณค่าด้านสังคม รองลงมาคือบุคลิกภาพตราสินค้า ด้านบุคลิกภาพเข้มแข็ง การบอกต่อผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับรู้คุณค่าด้านคุณค่าด้านการเงิน การรับรู้คุณค่าด้านคุณค่าด้านอารมณ์ และบุคลิกภาพตราสินค้า ด้านบุคลิกภาพมีความสามารถ