ศึกษาทัศคติและความต้องการเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองผู้ที่ต้องการเปลี่ยนมาใช้รถกระบะเครื่องยนต์ไฟฟ้าในอนาคต

Abstract

การทำโครงการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทัศคติและความต้องการเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองผู้ที่ต้องการเปลี่ยนมาใช้รถกระบะเครื่องยนต์ไฟฟ้าในอนาคต โดยงานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบกลุ่ม (Focus group Interview) โดยใช้แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง (Semi-Structured) เป็นจำนวนผู้สัมภาษณ์ทั้งหมด 54 คน มีวิธีการเลือก กลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling) แบ่งเป็น 2 กลุ่ม 1) ผู้ใช้รถกระบะเครื่องยนต์ สันดาปปัจจุบันที่มีความต้องการเปลี่ยนมาใช้รถกระบะไฟฟ้าในอนาคต จำนวน 36 คน และ 2) ผู้ใช้รถเครื่องยนต์ไฟฟ้าปัจจุบันที่มีความต้องการเปลี่ยนมาใช้รถกระบะไฟฟ้าในอนาคต จำนวน 18 คน ผลการวิจัยพบว่าผู้ใช้งานทั้งสองกลุ่มมีทัศนคติเกี่ยวกับรถกระบะเครื่องยนต์ไฟฟ้าทั้งทางบวกและทางลบ โดยการมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยใหม่ในรถยนต์ มีความจำเป็นอย่างมากในการ ส่งเสริมทัศนคติเชิงบวก และความกังวลที่สอดคล้องกันอย่างชัดเจนคือ ศูนย์บริการ การบริการหลัง การขาย และการผลิตตามมาตรฐานคุณภาพสินค้า มีผลกระทบอย่างมากที่จะส่งผลให้ผู้บริโภคสินค้า มีทัศนคติเชิงลบ ส่วนเทคโนโลยีความบันเทิง (Entertainment Technology) และเทคโนโลยีความปลอดภัย (Safety Technology) ผู้บริโภคให้ความสำคัญและรับรู้ว่าเทคโนโลยีเหล่านี่มีประโยชน์