การศึกษาการตัดสินใจซื้อยาสีฟันพรีเมียมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล=A study on consumers’ purchase decisions for premium toothpaste in Bangkok and Metropolitan areas

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการตัดสินใจซื้อยาสีฟันพรีเมียมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวจึงใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ โดยผู้วิจัยทำการเก็บข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างจำนวน 30 คน ที่เป็นผู้บริโภคยาสีฟันพรีเมียมและอาศัยอยู่ในพื้นที่ดังกล่าว ผลการศึกษาพบว่า เหตุผลหลักในการตัดสินใจซื้อยาสีฟันพรีเมียมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ประกอบด้วยปัจจัยด้านต่าง ๆ ได้แก่ คุณภาพของ สินค้า โดยเฉพาะความสามารถในการระงับกลิ่นปาก การทำให้ฟันขาว ลดคราบเหลือง และคุณสมบัติในการดูแลช่องปากเฉพาะทาง นอกจากนี้ยังพบว่าคำแนะนำจากเพื่อนและคนในครอบครัว ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และประสบการณ์ที่ดีหลังการใช้ มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออย่างไรก็ตาม บรรจุภัณฑ์ที่สวยงามไม่ได้เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือกซื้อของผู้บริโภค งานวิจัยนี้มุ่งเน้นให้เกิดประโยชน์ต่อผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายในอุตสาหกรรมยาสีฟันพรีเมียม เพื่อใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวางแผนกลยุทธ์และการตลาดให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ