จากเมืองทางผ่านสู่เมืองจุดหมายปลายทาง: การขับเคลื่อนนครสวรรค์จากเมืองทางผ่านสู่เมืองท่องเที่ยวเชิงยั่งยืนโดยใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล=From Transit to Destination: Driving Nakhon Sawan Toward Sustainable Tourism Through Digital Marketing Strategy

Abstract

การศึกษาครั้งนี้วิเคราะห์รูปแบบและประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในการส่งเสริมการท่องเที่ยวจังหวัดนครสวรรค์ โดยประเมินระดับการมีส่วนร่วมของนักท่องเที่ยว 3 มิติ (Cognitive, Affective, Conative) วิเคราะห์กระบวนการสร้างแบรนด์จุดหมายปลายทาง และเสนอแนวทางเชิงกลยุทธ์สำหรับการท่องเที่ยวเชิงยั่งยืน โดยบูรณาการทฤษฎี 5 ชุด (Digital Marketing, Tourist Engagement, Destination Branding, Sustainable Tourism, และ Social Proof)

การวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ แบบ Interpretive Case Study วิเคราะห์ข้อมูลทุติยภูมิจาก 8 แหล่ง (2563-2569) ผ่านกระบวนการ Content Analysis, Thematic Analysis และ Source Triangulation พบว่ากลยุทธ์ Digital Marketing ประสิทธิภาพสูงในการสร้าง Cognitive Engagement (ยอดชมกว่า 33 ล้านครั้ง) แต่เผชิญ "Digital-Physical Gap" ร้ายแรง โดยนักท่องเที่ยวจริงเพียง 8,179 คน (Conversion Rate < 0.03%) Social Proof จากแคมเปญ "Amazing Thailand: Feel All the Feelings" สร้าง Cognitive Spillover Effect ไปยังบึงบอระเพ็ด ส่งผลให้ SROI โครงการถึง 28.89 เท่า