กลยุทธ์เพื่อสร้างความสามารถในการรักษาฐานลูกค้ากลุ่มวิสาหกิจรายย่อย (SME-Retail) กรณีศึกษา:  ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) = Strategy tostrengthenability to treat customer base of micro enterprises.

มณฑิรา  กุลโมรานนท์

Please use this identifier to cite or link to this item: https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/1522

Full metadata record

DC Field	Value	Language
eperson.contributor.advisor	ภูมิพร ธรรมสถิตย์เดช	-
dc.contributor.author	มณฑิรา กุลโมรานนท์	-
dc.date.accessioned	2021-03-23T08:38:31Z	-
dc.date.available	2021-03-23T08:38:31Z	-
dc.date.issued	2015-04-28	-
dc.identifier	TP MS.065 2557	-
dc.identifier.citation	2557	-
dc.identifier.uri	https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/1522	-
dc.description.abstract	สารนิพนธ์ฉบับนี้ จัดทา ขึ้นเพื่อกา หนดกลยุทธ์สาหรับธนาคารกรุงศรีอยุธยา จา กัด (มหาชน) ในการรักษาฐานลูกค้ากลุ่มวิสาหกิจรายย่อย (SME-Retail) เพื่อรักษารายได้ดอกเบี้ยซึ่ง เป็นรายได้หลักของธนาคาร โดยใช้เครื่องมือ Five Force Analysis, VRIN Framework และ Marketing Mix (7Ps) ในการวิเคราะห์หาโอกาส อุปสรรค และความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน รวมถึงใช้แผนภูมิวงรอบเหตุและผล มาช่วยในการวิเคราะห์ปัญหา สารนิพนธ์ฉบับนี้เสนอให้ธนาคารฯ ใช้กลยุทธ์ด้านการเติบโตในระดับองค์กร มุ่งเน้น ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ สาหรับกลยุทธ์ระดับธุรกิจควรมุ่งเน้นสร้างความแตกต่างใน ผลิตภัณฑ์และบริการ ส่วนกลยุทธ์ระดับปฏิบัติการ ควรใช้กลยุทธ์ด้านการตลาด กลยุทธ์การจัดการ ทรัพยากรมนุษย์ รวมถึงกลยุทธ์ด้านการวิจัยและพัฒนา เพื่อพัฒนาความสามารถทางการแข่งในทุก มิติ อันจะช่วยให้ธนาคารฯ สามารถรักษาฐานลูกค้ากลุ่มวิสาหกิจรายย่อย (SME-Retail) ไว้ได้ คา สา คัญ : ธนาคารกรุงศรีอยุธยา / SME-Retail / Term Loan / O.D. / พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ	-
dc.publisher	มหาวิทยาลัยมหิดล	-
dc.subject	ธนาคารกรุงศรีอยุธยา	-
dc.subject	วิสาหกิจ	-
dc.subject	การจัดการและกลยุทธ์	-
dc.subject	ฐานลูกค้า	-
dc.title	กลยุทธ์เพื่อสร้างความสามารถในการรักษาฐานลูกค้ากลุ่มวิสาหกิจรายย่อย (SME-Retail) กรณีศึกษา: ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) = Strategy tostrengthenability to treat customer base of micro enterprises.	-
dc.type	Thematic Paper	-
Appears in Collections:	Thematic Paper

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
TP MS.065 2557.pdf		2.27 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record