รูปแบบการดำเนินธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร =Online clothes shop business model in Bangkok.

Abstract

สารนิพนธ์เรื่อง รูปแบบธุรกิจการขายเสื้อผ้าออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. สร้างแบบจำลองธุรกิจของการขายเสื้อผ้าออนไลน์ เพื่อใช้เป็นกรอบในการพัฒนาการดำเนินธุรกิจการขายเสื้อผ้าออนไลน์ 2. เพื่อนำเสนอแนวทางในการดำเนินธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ พร้อมทั้งสามารถตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าจนเกิดความภักดีในตราสินค้า โดยมีระเบียบวิธีการวิจัย แบบการวิจัยแบบเชิงคุณภาพ มีการเก็บรวบรวมข้อมูลจาก 2 แหล่ง ได้แก่ 1. แหล่งข้อมูลปฐมภูมิ โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ประกอบการขายเสื้อผ้าออนไลน์ทั้งที่ประสบความสำเร็จ และไม่ประสบความสำเร็จ และกลุ่มผู้บริโภคที่ซื้อหรือเคยซื้อเสื้อผ้าผ่านทางออนไลน์จำนวน 10 ท่าน 2. จากแหล่งทุติยภูมิ ผลการวิจัยทำให้ได้แนวทางในการประกอบธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์ ในเขตกรุงเทพมหานครโดยมีปัจจัยที่มีผลกระทบ 2 ปัจจัย คือความต้องการของผู้บริโภค แบ่งเป็นความต้องการในด้านของสินค้า รวมทั้งการดูแลและการบริการที่ดีจากผู้ประกอบการ ความสะดวกสบายและความรวดเร็วในการซื้อสินค้า และรูปแบบการดำเนินธุรกิจซึ่งกล่าวถึง คุณค่าที่นำเสนอ กลุ่มลูกค้า ความสัมพันธ์ ทรัพยากรหลัก กิจกรรมหลัก หุ้นส่วน ต้นทุน