กลยุทธ์ในการเติบโตทางด้านยอดขายผ่านช่องทางจำหน่ายออนไลน์ (E-commerce) ธุรกิจจำหน่ายเครื่องเขียน อุปกรณ์สำนักงานไอที และเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน กรณีศึกษา: บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) ธุรกิจออฟฟิศเมท = Strategies to growth sales through online channels. (E-commerce) business: distribution stationery it, office equipment and office furniture case study of col public company limited (officemate).

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้จัดทำเพื่อศึกษากลยุทธ์การเติบโตทางด้านยอดขายผ่านช่องทางจำหน่ายออนไลน์ (E-Commerce) บริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) ธุรกิจ ออฟฟิศเมท ในฐานะก็เป็นผู้นำในธุรกิจจำหน่ายสินค้าและการบริการเครื่องเขียน อุปกรณ์สำนักงาน ไอที และเฟอร์นิเจอร์ ปัจจุบันก็มีความเป็นรองทางด้านยอดขายผ่านช่องทางบริการออนไลน์เนื่องจากมีการแข่งขันทางด้านธุรกิจที่รุนแรง ดังนั้นวัตถุประสงค์ในการจัดทำสารนิพนธ์ฉบับนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ในการเติบโตทางด้านยอดขายผ่านช่องทางจำหน่ายออนไลน์ (E-Commerce) โดยการสร้างการรับรู้เรื่อง แบรนด์ (Brand Awareness) และการจัดการโครงสร้างเว็บไซต์ของธุรกิจให้มีความน่าสนใจ (Website Attractive) และหาสินค้าได้ง่ายมากขึ้น จนนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายทางด้านการเติบโตทางยอดขายขององค์กรโดยมีการนำเครื่องมือมาใช้ในการวิเคราะห์ปัจจัยธุรกิจได้แก่ Five-Forces, Value Chain, VRIN และแผนภูมิวงรอบเหตุและง่ายโดยสามารถนำปัญหาและแนวทางในการวางกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ รวมไปถึงการวางแผนบริหารความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นจากการวางแผนกำหนดกลยุทธ์ในการเติบโตตามเป้าหมายขององค์กรต่อไป