การวางกลยุทธ์เพื่อบริหารจัดการ OEM supplier ของธุรกิจจำหน่าย และแปรรูปพลาสติกอะคริลิค กรณีศึกษา: ห้างหุ้นส่วนจำกัด 8 มิลอะคริลิคพลาสติก =Strategies to manage OEM supplier in wholesale and transformation acrylic sheet business.

Abstract

จากการศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทางการวางกลยุทธ์เพื่อบริหารจัดการ OEM Supplier ให้แก่ห้างหุ้นส่วนจำกัด 8 มิลอะคริลิคพลาสติก ซึ่งเป็นร้านจัดจำหน่ายและแปรรูปแผ่นอะคริลิคที่เปิดทำการได้เพียง 2 ปี แต่ประสบปัญหาจากการเสียฐานลูกค้ารายเก่าและรายใหม่ให้แก่ร้านคู่แข่ง เนื่องจากไม่มีอำนาจต่อรองกับ OEM Supplier เพราะร้านคู่แข่งเป็นคู่ค้ากับ OEM มานาน จึงทำให้ OEM เลือกทำงานให้ร้านคู่แข่งก่อน จึงส่งงานล่าช้าเป็นประจำ ทำให้เวลาตรวจคุณภาพของชิ้นงานลดลง อีกทั้ง OEM ยังคิดต้นทุนการแปรรูปแผ่นอะคริลิคในราคาที่สูงอีกด้วย จึงได้ทำการศึกษาวิเคราะห์ถึงปัจจัยภายในและภายนอกของร้าน เพื่อที่จะหาวิธีแก้ไขวางกลยุทธ์จัดการกับปัญหาดังกล่าว โดยผลจากการวิจัยและวิเคราะห์ถึงปัจจัยต่างๆที่เกิดขึ้นนี้ พบว่าการจัดการที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น คือการที่ให้ร้านกรณีศึกษาหา OEM Supplier เพิ่ม 2 ร้านเพื่อแก้ปัญหาการมอบงานผลิตที่เกินกว่ากำลังการผลิตของ OEM เพื่อให้ OEM สามารถแปรรูปชิ้นงานด้วยเลเซอร์ให้เสร็จทันตามเวลาที่กำหนด นอกจากนั้นวิธีนี้ยังช่วยเพิ่มอำนาจการต่อรองในการต่อรองราคาการแปรรูปแผ่นอะคริลิคให้ต้นทุนต่ำลง เพื่อสร้างความพึงพอใจอันสูงสุดให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการของร้านฯ