ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร กรณีศึกษา พนักงานระดับปฏิบัติการธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง = THE FACTORS RELATED TO EMPLOYEE ENGAGEMENT CASE STUDY : OPERATION EMPLOYEES IN COMMERCIAL BANK.

Abstract

ทรัพยากรมนุษย์นับว่าเป็นปัจจัยส าคัญที่จะส่งเสริมให้องค์กรบรรลุจุดมุ่งหมายที่ตั้งไว้ เนื่องจากเป็น ตัวผลักดันให้เกิดการใช้ทรัพยากรด้านอื่นๆในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุด โดยความ ผูกพันต่อองค์กรเป็นปัจจัยที่ส าคัญประการหนึ่งที่จะท าให้องค์กรประสบความส าเร็จ โดยงานวิจัยในครั้งนี้จะ เป็นการหาปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กร โดยพิจารณาจากตัวแปร 3 ลักษณะ ได้แก่ ลักษณะส่วนบุคคล ลักษณะงาน และประสบการณ์ที่ได้จากการท างาน กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยคือ พนักงานระดับปฏิบัติการในธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง จ านวน 258 ราย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า T-test ค่า F-Test และ ค่าสัมประสิทธ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน โดยมีค่า นยัสา คญัทางสถิติที่ระดบั 0.05 โดยผลการวิจัยพบว่า ระดับความผูกพัน ระดับความผูกพันต่อองค์กรของ พนักงานธนาคารพาณิชย์แห่งนี้อยู่ในระดับสูง และจากผลการทดสอบสมมติฐานท าให้ทราบว่า ลักษณะส่วน บุคคล ไม่มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กร ในขณะที่ตวัแปร ลกัษณะงาน และประสบการณ์ที่ไดจ้าก การท างาน มีความสัมพันธ์ต่อความผูกพันต่อองค์กร