สภาพแวดล้อมของการทำงานส่งผลต่ออัตราการลาออกของพนักงานโรงงานอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ 3 โรงงาน = THE STUDY OF WORKING ENVIRONMENT AFFECT TO AN ATTRITION RATE OF 3 AUTOMOTIVE INDRUSTRY

Abstract

สารนิพนธ์เรื่องสภาพแวดล้อมของการทำงานส่งผลต่ออัตราการลาออกของพนักงานโรงงานอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ 3 โรงงาน มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่สำคัญที่ส่งผลต่อการลาออกของพนักงานในระดับปฏิบัติการ ที่มีอัตราสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำผลการวิจัยไปเป็นแนวทางในการตอบสนองความต้องการของพนักงาน เพื่อเป็นการรักษาพนักงานให้คงอยู่กับบริษัท ซึ่งในการศึกษานี้ผู้วิจัยได้เลือกการสัมภาษณ์หาข้อมูลจากผู้จัดการฝ่ายบุคคลทั้ง 3 บริษัท และยังมีการนำเอกสารแบบสำรวจการลาออกของ และนำข้อมูลจากการสัมภาษณ์นั้นมาสรุป โดยเปรียบเทียบกัน ทั้งแนวทางที่บริษัทได้ทำการแก้ไขไปแล้ว และแนวทางที่บริษัทวางแผนที่จะทำในอนาคต และสรุปข้อมูลว่าแนวทางไหนเหมาะสมต่อสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกของแต่ละองค์กรมากที่สุด ผลการวิจัยพบว่า การแก้ปัญหาที่ตรงจุดและส่งผลสำเร็จที่สุด เกิดจากการทำแบบสอบถามพนักงาน ว่าสิ่งที่พนักงานต้องการคืออะไร และปัญหาที่พนักงานไม่พอใจในสถานที่ทำงานคืออะไร ทำให้ผู้บริหารสามารถแก้ไขปัญหาและประสบความสำเร็จ สามารถลดอัตราการลาออกของพนักงานลงได้ อีกประเด็นหนึ่งที่น่าสนใจคือการที่ผู้บริหารหันมาใช้แรงงานต่างด้าวเป็นทางเลือกในการเข้ามาช่วยปฏิบัติงาน ซึ่งมีอัตราที่คงที่