กลยุทธ์ในการลดความผิดพลาดของบุคลากรภายในองค์กร สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ กรณีศึกษา: บริษัทวินโปร เอ็นจิเนียร์ จำกัด = Strategies to reduce human error in organization.

Abstract

การจัดทำสารนิพนธ์ฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาบริษัทวินโปร เอ็นจิเนียร์ จำกัดภายใต้สถานการณ์อุปทานของคอนโดมิเนี่ยมที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องของบริษัทรายใหญ่ และเพื่อความอยู่รอดของบริษัทวินโปร เอ็นจิเนียร์ จึงต้องลดค่าใช้จ่ายในการบริหารงาน ดังนั้นสารนิพนธ์ฉบับนี้จึงศึกษาความผิดพลาดของหัวหน้าโครงการการก่อสร้างที่ก่อให้เกิดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นและ เพื่อลดต้นทุนในการบริหารเพื่อให้บริษัทวินโปรเอ็นจิเนียร์ บรรลุเป้าหมายของการรักษาสถานภาพให้ดำเนินกิจการต่อไปได้ เครื่องมือที่นำมาใช้ในการวิเคราะห์ปัจจัยภายในองค์กรของบริษัทและสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น ได้แก่ Business Process Management (BPM) และแผนภูมิวงรอบเหตุและผลทำให้พบระบบการทำงานของภายในบริษัทมีจุดบกพร่องในส่วนของหัวหน้าโครงการที่มีปริมาณงานมากเกินกำลังของหัวหน้าโครงการ โดยผลการศึกษาเพื่อมุ่งเน้นการกระจายงานที่มีปริมาณมากเกินไปของหัวหน้าโครงการไปสู่หัวหน้าคนงานในฝ่ายต่าง ๆ เพื่อลดความผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นในการซ่อมแซมซึ่ง เป็นการกระจายความรับผิดชอบให้กับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อให้การวางแผนการก่อสร้างแต่ละจุดมีความละเอียดและแม่นยำมากขึ้น และ สามารถควบคุมดูแลต้นทุนที่ใช้ ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด จนนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของบริษัทคือ แก้ปัญหาความผิดพลาดต่างๆ ภายในบริษัทที่ทำให้ต้นทุนการบริหารมากขึ้นได้อย่างยั่งยืน และทำให้บริษัทสามารถดำรงค์กิจการอยู่ได้อย่างมั่นคง