กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของฝ่ายจัดเก็บและขนส่ง กรณีศึกษา: บริษัท เซนทรัลสปริง จำกัด = STRATEGY OF WAREHOUSE AND LOGISTIC SECTION TO INCREASE PERFOMANCE IN CASE STUDY: CENTRAL SPRING COMPANY LIMITED

Abstract

สารนิพนธ์ฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดกลยุทธ์สำหรับฝ่ายจัดเก็บและขนส่งบริษัท เซนทรัลสปริง จำกัด ให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในระบบการจัดเก็บและขนส่งโดยการลดต้นทุนในการดำเนินการ เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจได้ โดยใช้เครื่องมือ 5-Force analysis VRIO Criteria และ SWOT analysis ในการวิเคราะห์หาโอกาส อุปสรรค และความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน จากการวิเคราะห์พบว่าบริษัทมีจุดแข่งขันที่สำคัญ คือความสามารถของบุคลากรในการผลิตสินค้าได้หลากกลายและมีรูปแบบซับซ้อนได้เป็นอย่างดี โดยกลุ่มลูกค้ารายหลักเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีการดำเนินธุรกิจใหญ่กว่าบริษัทฯ ทางบริษัทฯจึงต้องการเพิ่มยอดขายและผลกำไรจากกลุ่มลูกค้าเดิมที่มีอยู่ การศึกษาดังกล่าวได้มุ่งเน้นไปที่ฝ่ายจัดเก็บและขนส่ง ซึ่งเป็นอีกหน่วยงานหนึ่งที่มีส่วนสำคัญในองค์กร โดยขั้นตอนการทำงานในปัจจุบันพบว่ามีขั้นตอนการบันทึกข้อมูลวัตถุดิบ สินค้าระหว่างกระบวนการผลิต และสินค้าคงคลังเพื่อเตรียมส่งมอบในหลายแหล่ง ซึ่งมีความซ้ำซ้อน และยากต่อการเข้าถึง และส่วนสำคัญ คือทำให้เกิดความผิดพลาดในการนำข้อมูลไปใช่ต่อได้ ทำให้เกิดการดำเนินการใช้เวลานาน เกิดต้นทุน ดำเนินการที่สูง สารนิพนธ์ฉบับนี้จึงเสนอให้มีการประยุกต์ใช้โปรแกรมด้าน ERP เพื่อการเช้าถึงข้อมูลที่รวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นแหล่งข้อมูลเดียวกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ ลดระยะเวลาการทำงาน และสามารถลดต้นทุนการดำเนินการได้ หากสามารถดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ที่วางไว้บริษัทฯจะมีความสามารถในการแข่งขันในด้านการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น จากการลดระยะเวลาการทำงาน เพื่อสร้างจุดแข่งขัน นอกจากนี้ ยังสามารถลดต้นทุนการดำเนินการทำให้ต้นทุนของสินค้า เพื่อเพิ่มผลกำไรให้กับองค์กรในระยะยาวได้