กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้า กรณีศึกษา การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย สายงานผลิตไฟฟ้า =

ธีรวิทย์  ศุภพิมล

Please use this identifier to cite or link to this item: https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/2416

Full metadata record

DC Field	Value	Language
eperson.contributor.advisor	พันธ์ณภัทร์ เศวตภาณุวงศ์	-
dc.contributor.author	ธีรวิทย์ ศุภพิมล	-
dc.date.accessioned	2021-03-23T09:50:00Z	-
dc.date.available	2021-03-23T09:50:00Z	-
dc.date.issued	2018-05-21	-
dc.identifier	TP MS.064 2560	-
dc.identifier.citation	2560	-
dc.identifier.uri	https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/2416	-
dc.description.abstract	จากแนวคิดการปรับโครงสร้างกิจการไฟฟ้าของประเทศไทยสู่แนวคิดในการแยกระบบส่งไฟฟ้าออกจากการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย ล้วนแล้วแต่ส่งผลกระทบต่อ การดำเนินงานของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย สายงานผลิตไฟฟ้าจึงได้กำหนดให้สายงานระบบส่งมีฐานะเสมือนลูกค้าเพื่อเตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงที่อาจจะเกิดขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงได้ตระหนักถึงความสำคัญของปัญหาของสายงานผลิตไฟฟ้า เรื่องการจัดการด้านลูกค้า จึงเป็นที่มาของการศึกษานี้ ในการนำเสนอกลยุทธ์ในการเพิ่ม ความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้าที่มีต่อสายงานผลิตไฟฟ้าเพื่อเพิ่มความสามารถใน การแข่งขันในอุตสาหกรรมอย่างยั่งยืน	-
dc.publisher	มหาวิทยาลัยมหิดล	-
dc.subject	ความพึงพอใจ	-
dc.subject	การจัดการและกลยุทธ์	-
dc.subject	การไฟฟ้าผลิตแห่งประเทศไทย	-
dc.title	กลยุทธ์การสร้างความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้า กรณีศึกษา การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย สายงานผลิตไฟฟ้า =	-
dc.type	Thematic Paper	-
Appears in Collections:	Thematic Paper

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
TP MS.064 2560.pdf Restricted Access		1.39 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

Show simple item record