ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงานสายปฏิบัติการของบริษัทเอกชนตรวขสอบทางวิศวกรรมโดยใช้เทคนิคไม่ทำลาย =INFLUENTIAL FACTORS AFFECTING EMPLOYEE ENGAGEMENT OF OPERATIONAL STAFF, THAI NONDESTRUCTIVE TESTING PUBLIC COMPANY LIMITED.

Abstract

ประเทศไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ ทำให้ประชากรวัยแรงงานลดลง ประกอบกับอัตราการลาออกของบริษัทอยู่ในระดับสูงทำให้ผู้วิจัยสนใจที่จะศึกษาเรื่องความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์การ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยต่างๆ ที่มีความสัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์การ และศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การเพื่อเป็นแนวทางการวางแผนการบริหารงานทรัพยากรบุคคล เพื่อให้เกิดแรงกระตุ้นและผลักดันให้พนักงานเกิดความผูกพันต่อองค์การ และรักษาบุคลากรไว้กับองค์การ ซึ่งการศึกษาครั้งนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพโดยใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง และเก็บข้อมูลพนักงาน สายปฏิบัติการทั้งหมด 40 คน และใช้วิธีการวิเคราะห์ข้อมูลแบบวิเคราะห์เนื้อหา และตีความตีความสร้างข้อสรุปแบบอุปนัย จากการศึกษาพบว่ามี 3 ปัจจัยหลักที่มีผลต่อความผูกพันของพนักงานสายปฏิบัติการในระดับบุคคลของบริษัท ไทย เอ็น ดี ที คือ ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกับงาน ความรู้สึกว่ามีความ สำคัญต่อองค์การ และการจัดการอารมณ์ได้อย่างเหมาะสมกับการทำงาน และพบปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันของพนักงาน สายปฏิบัติการในระดับองค์การของบริษัท ไทย เอ็น ดี ที คือ สภาพแวดล้อม ในการทำงานที่ปลอดภัย การสนับสนุนวัฒนธรรมองค์การ และสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร จากการศึกษายังพบปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อความผูกพัน ในเชิงลบ คือ ความเหมาะสมของงาน และการควบคุมงาน ค่าตอบแทน และระดับความท้าทายในงาน ซึ่งข้อมูลจากการศึกษาปัจจัยความผูกพันมีความสำคัญในการออกแบบนโยบาย และกลยุทธ์ในการบริหารงานทรัพยากรบุคคล รวมถึงปรับปรุงพัฒนาการสื่อสารภายในองค์การ เพื่อยกระดับความผูกพันของพนักงานสายปฏิบัติการที่มีต่อองค์การ