กลยุทธ์การสร้างแรงจูงใจเพื่อให้พนักงานส่งมอบผลงานที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น กรณีศึกษา อุตสาหกรรมโรงกลั่นน้ำมัน =STRATEGIC MOTIVATING THE EMPLOYEE TO BETTER PERFORMANCE FOR PETROLEUM REFINERY COMPANY

Abstract

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความรู้เกี่ยวกับปัญหาและหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากสถานการณ์ของบริษัท ซึ่งถูกปัจจัยภายนอกผลักดันให้เกิดความเปลี่ยนแปลงภายในบริษัทเพื่อความอยู่รอดและความเติบโต กรณีศึกษาบริษัทโรงกลั่นน้ำมันในประเทศไทย จากผลกระทบดังกล่าวทำให้ผู้บริหารมีการกำหนดกลยุทธ์ของบริษัทที่หลากหลาย หนึ่งในนั้นคือ กลยุทธ์การขยายกำลังการผลิต ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาความพร้อมในเปลี่ยนแปลงของพนักงานไม่เพียงพอ ทำให้ส่งผลต่อประสิทธิภาพที่บริษัทคาดหวัง จากปัญหาที่เกิดขึ้นพบว่าเกิดจากพนักงานเองไม่ได้รับการเตรียมความพร้อม อีกทั้งการเปลี่ยนแปลงจากปัจจัยภายนอกที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็น ราคาน้ำมัน หรือความต้องการในการใช้พลังงานมีการเปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน ทำให้พนักงานบางส่วนเกิดความรู้สึกขาดแรงจูงใจในการทำงานให้บริษัทเติบโต และในส่วนของบริษัทเองก็ไม่ได้มีการวางแผนในล่วงหน้าทำให้ต้องมีการจัดทำกระบวนการในการสร้างแรงจูงใจเพื่อให้พนักงานส่งมอบผลงานที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น