กรณีศึกษาการควบรวมกิจการระหว่างธนาคารสัญชาติญี่ปุ่นกับธนาคารสัญชาติไทย = A CASE STUDY OF MERGER BETWEEN JAPANESE BANK AND THAI BANK

Abstract

การวิจัยเรื่อง กรณีศึกษาการควบรวมกจิ การระหว่างธนาคารสัญชาติญี่ปุ่นกบั ธนาคาร สญั ชาติไทย มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้นั ตอนการเปลี่ยนแปลงในระหว่างดาํ เนินการควบรวมกจิ การ ระดบั การรับรู้การเปลี่ยนแปลง และทัศนคติโดยรวมของพนักงานที่มีต่อองค์กรภายหลงั การควบ รวมกจิ การ รวมถึงศึกษาปัญหาที่เกดิ ขึ้น เพื่อที่จะสามารถเสนอแนวทางในการป้ องกนั รับมื อกบั ปัญหาและอุปสรรคที่เกดิ ขึ้น การวิจัยครั้งนี้ใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยวิธีการสัมภาษณ์กบั พนกั งานที่เป็นพนักงานเดิมของธนาคารสัญชาติญี่ปุ่นที่เผชิญกบั การเปลี่ยนแปลงและปัจจุบันยังคง เป็นพนกั งานอยจู่ าํ นวนท้งั สิ้น 22 คน จากผลการศึกษาพบว่า เมื่อวิเคราะห์โดยเปรียบเทียบกบั ทฤษฎีทั้ง 8 ขั้นตอนของ Kotter พบว่า ทางองค์กรไม่ได้ดำเนินการสำเร็จในทุกขั้นตอน โดยมีบางขั้นตอนที่องค์กรไม่ได้ให้ ความสาํ คญั อยา่ งจริงจงั ส่วนระดับการรับรู้การเปลี่ยนแปลงองค์กรของพนักงานที่ระดับตำแหน่ง งานแตกต่างกนั จะมีความรับรู้ในบางเรื่องต่างกนั และมีทศั นคติต่อการทาํ งานในองค์กรหลงั การควบ รวมกจิ การในแง่ลบและมีแนวโนม้ อยากลาออก ส่วนปัญหาและอุปสรรคที่ส่งผลกระทบต่อการใน การเปลี่ยนแปลงและการสร้างวฒั นธรรมใหม่ คือ วฒั นธรรมองค์กร, คน และการสื่อสาร