ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานสังกัดธุรกิจขนาดใหญ่ธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่ =FACTORS AFFECTING THE ORGANIZATIONAL COMMITMENT OF THE EMPLOYEES BELONG TO BIG BUSINESS, KRUNG THAI BANK PUBLIC COMPANY LIMITED HEADQUARTERS.

Abstract

บทคัดย่อ การศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานสังกัดธุรกิจขนาดใหญ่ธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานสังกัดธุรกิจขนาดใหญ่ ธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่ เพื่อระบุปัญหาที่กระทบกับการทำงานของบุคลากรภายในองค์กร และเพื่อหาสาเหตุที่อาจจะนำไปสู่การขาดประสิทธิภาพในการทำงาน การลาออกของพนักงาน หรืออื่นๆ ที่ส่งผลกระทบในเชิงลบให้กับองค์กร การศึกษาในครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยทำเก็บข้อมูลจากพนักงานทั้งหมดที่ปฏิบัติงานสังกัดธุรกิจขนาดใหญ่ ธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่ จำนวน 284 คน จากการศึกษาปัจจัยลักษณะส่วนบุคคลที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของ พนักงานสังกัดธุรกิจขนาดใหญ่ ธนาคารกรุงไทย สำนักงานใหญ่ พบว่า เพศ อายุ สถานภาพ รายได้ต่อเดือน และอายุการทำงาน ที่แตกต่างกันมีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05 แต่ด้านระดับการศึกษา และด้านสายงานปฏิบัติงานที่แตกต่างกัน ไม่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน ส่วนปัจจัย ด้านลักษณะงาน ประกอบด้วยด้านความมีอิสระในการทำงาน ด้านความมีเอกลักษณ์ของงานด้านความสำคัญของงาน และด้านการมีส่วนร่วมในการให้บริการ ที่แตกต่างกัน มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05 และและปัจจัยด้านประสบการณ์ในการทำงาน ประกอบด้วย ด้านความรู้สึก ว่าตนเองมีความสำคัญต่อองค์กร ด้านความรู้สึกกว่าองค์กรเป็นที่พึ่งพาได้ ด้านความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงขององค์กร และด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ที่แตกต่างกัน มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน อย่างมี นัยสำคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05