การศึกษาสภาพปัญหาและแนวทางแก้ปัญหาบริหารจัดการภายในองค์กรของสถานประกอบการที่มีแรงงานไทย และต่างด้าว ณ จังหวัดสมุทรสงคราม =THE STUDY OF PROBLEMS AND SOLUTIONS TO THE PROBLEMS OF INTERNAL MANAGEMENT ENTERPRISES WITH THAI AND IMMIGRANT WORKERS IN SAMUT SONGKRAM PROVINCE.

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัญหาและแนวทางแก้ปัญหาการบริหารจัดการภายในองค์กร ของโรงงานที่มีแรงงานไทยและต่างด้าวในเขตจังหวัดสมุทรสงคราม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ ผู้ประกอบการ หรือตัวแทนฝ่ายจัดการทรัพยากรมนุษย์ในโรงงานในเขตจังหวัดสมุทรสงคราม จำนวน 12 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสัมภาษณ์ และนำข้อมูลที่ได้จากเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นมาวิเคราะห์และนำเสนอข้อมูลเป็นแบบบรรยาย ผลการศึกษาพบว่า 1) สภาพปัญหาของการบริหารจัดการภายในองค์กรของโรงงานที่มีแรงงานไทยและต่างด้าวในเขตจังหวัดสมุทรสงคราม สามารถแบ่งได้ดังนี้ (1) ด้านวัฒนธรรม พบว่า การเอารัดเอาเปรียบแรงงานไทยและต่างด้าว ยังไม่ถูกแก้ไขบนพื้นฐานของความเข้าใจ ใส่ใจ และเป็นธรรม (2) ด้านทัศนคติ พบว่า ทัศนคติแรงงาน คนไทยยังมีทัศนคติแง่ลบกับแรงงานต่างด้าวอยู่ เช่น เป็นกลุ่มคนที่เป็นพาหะนำโรคใหม่ๆ มาให้สังคมไทย (3) ด้าน การมีส่วนร่วมในการทำงาน พบว่า แรงงานยังขาดความสัมพันธ์อันดีระหว่างเพื่อนร่วมงาน ด้วยกันเอง และต้องการให้นายจ้างให้ความเสมอภาคทางสังคมและความยุติธรรมอย่างเท่าเทียมกัน (4) ด้านความ สัมพันธ์ พบว่า แรงงานไม่ได้ รับการปฏิบัติที่ดีจากนายจ้างและได้รับความไว้วางใจจากนายจ้างเท่าไหร่นัก 2) แนวทาง แก้ปัญหาการบริหารจัดการภายในองค์กรของโรงงานที่มีแรงงานไทยและต่างด้าวในเขตจังหวัดสมุทรสงคราม สามารถแบ่งได้ดังนี้ (1) ด้านวัฒนธรรม พบว่า ควรสั่งงานด้วยเมตตา และแนะแนวทาง ปลูกฝังสิ่งดีให้กับแรงงาน (2) ด้านทัศนคติ พบว่า ควรให้ คุณค่ากับแรงงานทุกคน และใส่ใจต่อชีวิตการทำงานของแรงงานมากขึ้น (3) ด้านการมี ส่วนร่วมในการทำงาน พบว่า นายจ้างควรวิเคราะห์อัตราค่าตอบแทนของแรงงานให้ตรงกับความสามารถแรงงาน (4) ด้านความสัมพันธ์ พบว่า นายจ้างควรให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดมีปัญหาในการทำงาน และให้ความอบอุ่นเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว