การศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทจำหน่ายอุปกรณ์ดับเพลิงวิศวกรรมแห่งหนึ่งในประเทศไทยที่มีต่อการเติบโตขององค์กรในมิติของพนักงาน =JOB SATISFACTION OF EMPLOYEE IN FIRE PROTECTION EQUIPMENT COMPANY IN EMPLOYEE PART.

Abstract

การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานของบริษัทจำหน่ายอุปกรณ์ดับเพลิงวิศวกรรมที่มีผลต่อการเติบโตขององค์กรในมิติของพนักงาน โดยจุดมุ่งหมายเพื่อนำผลวิจัยที่ได้ไปเสนอต่อฝ่ายบริหารเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาพนักงานและบุคลากรในบริษัทให้มีประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อพัฒนาธุรกิจได้ดีขึ้นต่อไปในอนาคต ซึ่งในการศึกษานี้ผู้วิจัยได้เลือกเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึก ใช้คำถามปลายเปิดกึ่งมีโครงสร้าง และใช้รูปแบบสัมภาษณ์อย่างไม่เป็นทางการ จากกลุ่มตัวอย่างพนักงานในบริษัท จำนวน 30 คน แล้วทำการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา มีระยะเวลาในการศึกษาระหว่างเดือนมีนาคม – เมษายน 2562 ผลการศึกษาพบว่า พนักงานในบริษัทให้ความเห็นตรงกันว่า ปัจจัยด้านเงินเดือน เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด สร้างกำลังใจสำคัญในการผลักดันให้พนักงานมีความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน รองลงมาเป็นปัจจัยด้านสวัสดิการต่าง ๆ เพราะเป็นปัจจัยพื้นฐานของสิ่งที่พนักงานควรจะได้รับการดูแลจากองค์กร สามารถช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจในการปฏิบัติงานมากขึ้น และปัจจัยสุดท้ายคือ ปัจจัยด้านเงินโบนัส ที่ควรมีตามผลประกอบการ และเพื่อนร่วมงานที่คอยผลักดันให้คำแนะนำที่ดี