การศึกษาปัจจัยสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งนวัตกรรม สำหรับธนาคารอาคารสงเคราะห์ =CRITICAL SUCCESS FACTORS IN BUILDING INNOVATIVE ORGANIZATION CULTURE: A CASE STUDY GOVERNMENT HOUSING BANK.

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพร้อมด้านการเป็นองค์กรนวัตกรรมของธนาคารอาคารสงเคราะห์ ศึกษาปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งนวัตกรรมของธนาคารอาคารสงเคราะห์ และศึกษาประสิทธิภาพของวัฒนธรรมองค์กรแห่งนวัตกรรมต่อการผลักดันและพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานของธนาคารอาคารสงเคราะห์ โดยกลุ่มตัวอย่างได้แก่พนักงานส่วนกลางของธนาคารอาคารสงเคราะห์และพนักงานระดับผู้บริหารขั้นต้นของสายงานสาขาทั่วประเทศ จำนวน 322 คน ผ่านการเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลโดยวิธีการทางสถิติ 2 ประเภท ได้แก่ สถิติพรรณนา ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอ้างอิง ประกอบด้วย การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า ธนาคารอาคารสงเคราะห์ มีระดับความพร้อมด้านการเป็นองค์กรนวัตกรรม ทั้งในภาพรวมและรายมิติอยู่ในระดับ “Integrated” มีปัจจัยสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งนวัตกรรม ได้แก่ การเสริมสร้างโครงสร้างและกระบวนการที่เอื้อต่อการเป็นองค์กรนวัตกรรม (S2: Structure and Process) และสภาพแวดล้อมและปัจจัยขับเคลื่อนต่อการเป็นองค์กรนวัตกรรม (C1: Climate) รวมถึงการให้คำแนะนำและสอนงาน (Coaching) มีระดับความสัมพันธ์เชิงบวกในระดับมากต่อประสิทธิภาพของการผลักดันและพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานของธนาคาร