Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/3227
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
eperson.contributor.advisor | บุญยิ่ง คงอาชาภัทร | - |
dc.contributor.author | ปิยะพร เอกสินธุ์เสริม | - |
dc.date.accessioned | 2021-03-23T10:28:35Z | - |
dc.date.available | 2021-03-23T10:28:35Z | - |
dc.date.issued | 2020-01-20 | - |
dc.identifier | TP MM.064 2561 | - |
dc.identifier.citation | 2561 | - |
dc.identifier.uri | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/3227 | - |
dc.description.abstract | งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวไทยเพื่อหาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้โรงแรม เมื่อไปท่องเที่ยวต่างจังหวัด เพื่อนำไปพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้ในธุรกิจโรงแรมโดยงานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์ แบบเชิงลึก และใช้คำถามปลายเปิด ในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 30 คน ซึ่งเป็น Generation X จำนวน 15 ราย และ Generation Y 15 คน และนำข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูล ผลจากงานวิจัยพบว่าพฤติกรรมของกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่จะเลือกโรงแรมที่เป็นแบรนด์ที่รู้จักอยู่แล้ว วัตถุประสงค์หลักในการไปพักโรงแรมเพื่อไปท่องเที่ยว โดยมีปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินเลือกพักโรงแรม คือ 1. ปัจจัยที่ทำให้เกิดการเลือกใช้สินค้าบริการทดแทน (Substitute Product) 2. ปัจจัยด้านการซื้อซ้ำ (Loyalty) การทำบัตรสมาชิก Member card 3. ปัจจัยด้านการสื่อสารการตลาด (Marketing Communication) 4. ปัจจัยด้านการส่งเสริมการขาย (Sale Promotion) และยังมีปัจจัยทางด้านการตลาดอื่นที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงแรม ซ้ำของทั้ง 2 กลุ่มตัวอย่างคือ 1. ความประทับใจในโรงแรมนั้นๆ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ และการบริการ 2. การเป็นสมาชิกของโรงแรมนั้นๆ | - |
dc.publisher | มหาวิทยาลัยมหิดล | - |
dc.subject | ทัศนคติ | - |
dc.subject | พฤติกรรม | - |
dc.subject | Gen Y | - |
dc.subject | Customer loyalty | - |
dc.subject | Gen X | - |
dc.title | กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีผลในการเลือกใช้โรงแรม =HOTEL MARKETING STRATEGY FOR GEN X VS GEN Y | - |
dc.type | Thematic Paper | - |
Appears in Collections: | Thematic Paper |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TP MM.064 2561.pdf | 427.74 kB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.