การศึกษาปัจจัยการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนที่ส่งผลต่อผลสำเร็จขององค์กรที่รับรู้ได้และความพึงพอใจของผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวาย ตามแนวคิด Honeybee leadership ในบริษัทยาข้ามชาติในประเทศไทย =STUDY OF SUSTAINABLE ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT FACTORS THAT AFFECT THE SUSTAINABILITY PERFORMANCE OUTCOME AND SATISFACTION OF GENERATION Y MEDICAL REPRESENTATIVE ACCORDING TO THE HONEYBEE LEADERSHIP CONCEPT IN MUTINATIONAL PHARMACEUTICAL COMPANY IN THAILAND.

Abstract

วิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนที่ส่งผลต่อผลสำเร็จขององค์กรที่รับรู้ได้และความพึงพอใจของผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวายตามแนวคิด Honeybee Leadership ในบริษัทยาข้ามชาติในประเทศไทย และนำข้อมูลที่ได้มาใช้ประโยชน์ทางธุรกิจ ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้ใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ โดยวิธีวิจัยแบบสำรวจ และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวมรวมข้อมูลจากผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวายที่ทำงานในบริษัทยาข้ามชาติในประเทศไทยจำนวน 373 คน แล้วนำมาประมวลผลทางสถิติด้วยโปรแกรม SPSS โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน กำหนดค่านัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 จากผลการศึกษา พบว่า ปัจจัยการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนตามแนวคิด Honeybee Leadership มีความสัมพันธ์กับผลสำเร็จขององค์กรที่รับรู้ได้และความพึงพอใจของผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวายในบริษัทยาข้ามชาติในประเทศไทย โดย มี 12 ปัจจัย ที่มีความสัมพันธ์กับผลสำเร็จขององค์กรที่รับรู้ได้ของผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวาย และมี 11 ปัจจัย ที่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจของผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวาย โดยปัจจัยด้านการทำงานร่วมกันเป็นทีมในองค์กรเป็นปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับผลสำเร็จขององค์กรที่รับรู้ได้และความพึงพอใจของผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวายในบริษัทยาข้ามชาติในประเทศไทยมากที่สุด และผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า มี 4 ปัจจัยที่ส่งผลต่อผลสำเร็จขององค์กรที่รับรู้ได้ของผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวาย คือ การตัดสินใจร่วมกันอย่างฉันทามติในองค์กร การมีนวัตกรรมในองค์กร การคำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับองค์กรธุรกิจ และคุณภาพของสินค้าและบริการขององค์กร โดยปัจจัยที่ส่งผลมากที่สุดคือ การตัดสินใจร่วมกันอย่างฉันทามติในองค์กร และมีเพียง 2 ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้แทนยาเจเนอเรชั่นวายในบริษัทยาข้ามชาติในประเทศไทย คือ การทำงานร่วมกันเป็นทีมในองค์กรและการมีจริยธรรมและธรรมาภิบาลในองค์กรโดยปัจจัยที่ส่งผลมากที่สุดคือ การทำงานร่วมกันเป็นทีมในองค์กร