การศึกษาเปรียบเทียบถึงบรรจุภัณฑ์ของศรีจันทร์กับคู่แข่งในมุมมองของลูกค้าเป้าหมาย =COMPARISON OF PACKAGING BETWEEN SRICHAND BRAND AND COMPETITION FROM THE CUSTOMER’S POINT OF VIEW .

Abstract

งานวิจัยฉบับนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้หญิงจำนวน 30 คน ในเขตกรุงเทพมหานคร ซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ ผู้มีประสบการณ์ใช้แป้งศรีจันทร์ และผู้ไม่มีประสบการณ์ใช้แป้งศรีจันทร์ โดยเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Dept Interview) โดยวิเคราะห์ผลด้วยวิธี Content Analysis ผลการวิจัยพบว่า ในด้านองค์ประกอบของบรรจุภัณฑ์ ผู้หญิงให้ความสนใจกับสีของบรรจุภัณฑ์ โดยผู้ที่มีประสบการณ์ใช้แป้งศรีจันทร์จะชอบบรรจุภัณฑ์สีสันสดใส และผู้หญิงที่ไม่มีประสบการณ์ใช้แป้งศรีจันทร์จะชอบบรรจุภัณฑ์ที่เรียบง่าย สีไม่ฉูดฉาด ในส่วนของรูปทรง ไม่เกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทแป้ง มองว่าเป็นเพียงองค์ประกอบให้สินค้าดูดีขึ้นเท่านั้น ในประเด็นของขนาดผู้หญิงให้ความสนใจกับบรรจุภัณฑ์ที่มีขนาดกลาง 9 กรัม ถึง 10 กรัม เป็นหลักเพราะมองว่าเป็นขนาดที่เหมาะสม พอดีต่อการพกพาในกระเป๋า และสุดท้ายในส่วนของตราสินค้า เป็นความสำคัญอันดับต้นที่ผู้หญิงให้ความสำคัญโดยเลือกจากตราสินค้าเป็นที่รู้จักมานานแล้ว เพราะมองว่ามีความน่าเชื่อถือในเรื่องคุณภาพและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์