การวิเคราะห์จัดทำแผนที่นำทางการพัฒนา Peer-to-Peer Lending Platform ที่ตอบโจทย์นักลงทุน กรณีศึกษา = ROADMAP DEVELOPMENT FOR PEER-TO-PEER LENDING PLATFORM: A CASE STUDY.

Abstract

รูปแบบการทำธุรกรรมต่าง ๆ มีการเปลี่ยนแปลงไปตามเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น โดยเปลี่ยนแปลงจากการทำธุรกรรม รูปแบบดั้งเดิม (Traditional Methods) เป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งการให้สินเชื่อมีการปรับเปลี่ยนเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดย Peer-to-Peer Lending นั้นเป็นการทำธุรกรรมสินเชื่อระหว่างบุคคลกับบุคคลผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เป็นการจับคู่ระหว่างผู้ให้กู้และผู้กู้ ที่สามารถทำธุรกรรมโดยไม่ต้องผ่านสถาบันการเงิน ปัจจุบันเป็นแหล่งให้กู้เงินทางเลือก (Alternative Lending) ที่ได้รับความนิยมมากในต่างประเทศ สำหรับ Peer-to-Peer Lending Platform ในประเทศไทย ผู้ประกอบการต้องดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของธนาคารแห่งประเทศไทย เช่น ขอบเขตการบังคับใช้กฎหมาย หลักเกณฑ์ในการยื่นคำขออนุญาต เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันเริ่มมีผู้ประกอบการ Peer-to-Peer Lending Platform แต่ยังมีจำนวนไม่มากนัก งานวิจัยนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์จัดทำแผนที่นำทางการพัฒนา Peer-to-Peer Lending Platform ที่ตอบโจทย์นักลงทุน กรณีศึกษา เป็นการศึกษาโดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กับผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญระบบในเครือธุรกิจธนาคาร โดยใช้ Future-oriented Technology Analysis (FTA) เพื่อพิจารณาปัจจัยที่ส่งผลต่อการพัฒนา และใช้ Technology Roadmap เป็นแนวทางในการพัฒนา Peer-to-Peer Lending Platform ที่เหมาะสมกับธุรกิจ และวางแนวการเฝ้าระวังสำหรับการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยที่ส่งผลกระทบ ผลการศึกษาทำให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เป็นแนวทางในการพัฒนารูปแบบ ออกแบบกลยุทธ์ และวางแนวทางการเฝ้าระวังแผนที่นาทางการพัฒนา Peer-to-Peer Lending Platform ที่ตอบโจทย์นักลงทุน ในท้ายสุดนี้ แผนที่นำทางเพื่อการพัฒนา Peer-to-Peer Lending Platform นี้แสดงให้เห็นถึงปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญที่จะส่งผลต่อธุรกิจของธนาคาร ซึ่งเมื่อนามาวิเคราะห์และอภิปรายผ่านกระบวนการต่าง ๆ ทำให้สามารถประเมินและระบุถึงผลกระทบเชิงกลยุทธ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้ โดยธนาคารควรเฝ้าระวังการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้แผนที่นาทางยังคงใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเมื่อนำแผนที่นำทางไปใช้ควรที่จะนำทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องมาทำความเข้าใจ สื่อสารอย่างชัดเจน เพื่อให้การนำแผนที่นำทางนี้มาใช้ได้เกิดประโยชน์สูงสุด