ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน ประสิทธิผลในการทำงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานบริษัท พีทีที ดิจิตอล โซลูชั่น จำกัด =THE EFFECT OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP ON EMPLOYEES’JOB SATISFACTION, WORK EFFECTIVENESS AND ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR AT PTT DIGITAL SOLUTIONS COMPANY LIMITED.

Abstract

จากการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายในองค์การ โดยเพื่อให้พนักงานขับเคลื่อนไปในทิศทางเดียวกัน ปัจจัยด้านภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง และปัจจัยด้าน พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การเป็นตัวสนับสนุนให้องค์การไปถึงเป้าหมาย โดยมีวัตถุประสงค์งานวิจัยเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงต่อความพึงพอใจในการ ทำงานและประสิทธิผลในการทำงาน และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของความพึงพอใจในการทำงานและประสิทธิผลในการทำงานต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิง ปริมาณ โดยการเก็บข้อมูลผ่านแบบสอบถามออนไลน์ ผลงานวิจัยพบว่าภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อความพึงพอใจในการทำงานมากกว่าประสิทธิผลในการทำงาน และประสิทธิผลในการทำงาน ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานมากกว่าความพึงพอใจในการทำงาน งานวิจัยฉบับนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญในการพัฒนาภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง และการส่งเสริมให้พนักงาน สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่ เพื่อนำไปสู่พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การต่อไปในอนาคต