ปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาของผู้ประกอบการขนส่งดินด้วยรถบรรทุกในจังหวัดนครปฐม

Abstract

งานวิจัยฉบับนี้ศึกษาปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาของผู้ประกอบการขนส่งดิน ด้วยรถบรรทุกในจังหวัดนครปฐม ด้วยวิธีวิจัยเชิงคุณภาพและเก็บข้อมูลโดยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก โดยมีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษาปัญหาของผู้ประกอบการขนส่งดินด้วยรถบรรทุกในจังหวัดนครปฐม และ 2) เพื่อศึกษาแนวทางการแก้ไขปัญหาของผู้ประกอบการขนส่งดินด้วยรถบรรทุกในจังหวัดนครปฐม ผู้วิจัยสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่าง 30 ราย ผลการศึกษาพบว่า ผู้ประกอบการขนส่งดินประสบปัญหาด้านข้อกฎหมายไม่เอื้ออำนวยต่อการทาธุรกิจมากที่สุด รองลงมา คือ ปัญหาด้านคู่แข่งขัน ปัญหาด้านพนักงานขับรถ และปัญหาด้านลูกค้า สาหรับแนวทางการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ผู้วิจัยเห็นว่าด้านกฎหมาย ควรปรับปรุงกฎระเบียบ เช่น พ.ร.บ.ทางหลวงฯ เรื่องการเพิ่มน้้ำหนักบรรทุกให้เหมาะสม ผู้ประกอบการควรปฏิบัติตามกฎหมายกำหนด ด้านคู่แข่งขันทางธุรกิจ ผู้ประกอบการควรสร้างความร่วมมือกันเพื่อยืนราคาเป็นมาตรฐานเดียวกัน ลดการแข่งขันกันตัดราคา ด้านพนักงานขับรถ ควรจัดให้มีการสุ่มตรวจสารเสพติด หากตรวจพบก็จะให้ออกจากการขับรถ พนักงานขับรถต้องมีใบขับขี่สำหรับรถบรรทุกเท่านั้น มีกระบวนการคัดเลือกพนักงานขับรถ มีการจัดอบรมพนักงานขับรถ ตักเตือน และด้านลูกค้า ผู้ประกอบการสามารถแก้ไขปัญหาการขาดแคลนลูกค้า โดยการหาลูกค้ารายใหม่ด้วยการบอกต่อหรือขอลูกค้าจากเครือญาติซึ่งเป็นพันธมิตรทางธุรกิจระหว่างผู้ประกอบการด้วยกันหรือหาลูกค้าโดยผ่านนายหน้า และผู้ประกอบการควรรักษาลูกค้าเดิมให้คงอยู่