ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมประเภทไฮเอนด์ของผู้บริโภค

Abstract

งานวิจัยเรื่องปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมประเภทไฮเอนด์ของ ผบู้ริโภค มีวตัถุประสงคเ์พื่อศึกษาถึงพฤติกรรมการซื้อ และปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมประเภทไฮเอนด์ การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ โดยใช้การเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบ บังเอิญจํานวน 460 ตัวอย่าง จากประชากรที่เคยมีการซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมประเภทไฮเอนด์ และใช้ แบบสอบถามออนไลนเ์ป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ผลด้วยวิธีการทางสถิติเชิงอนุมาน ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 21-30 ปี อาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร มีรายได้เฉลี่ยอยู่ที่ 20,001-40,000 บาท ส่วนผลการทดสอบ สมมติฐาน ด้านการรับรู้ต่อคุณภาพ ด้านการเชื่อมโยงต่อตราสินค้า ด้านความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ด้านการรู้จักและเข้าใจลูกค้า และด้านการสร้างความมั่นใจในความสามารถของพนักงาน ส่งผลต่อการ ตัดสินใจซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมประเภทไฮเอนด์ อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ในขณะที่ด้าน การรู้จักตราสินค้า ด้านคุณภาพของสิ่งที่จับต้องได้ ด้านความน่าเชื่อถือต่อแบรนด์ ด้านการตอบสนอง ของพนักงาน และปัจจัยด้านการสื่อสารแบบปากต่อปากไม่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อกระเป๋าแบรนด์เนม ประเภทไฮเอนด์