Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4655Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| eperson.contributor.advisor | ชนินทร์ อยู่เพชร | - |
| dc.contributor.author | ศิรินรัตน์, ชวนะอิทธินันท์ | - |
| dc.date.accessioned | 2022-08-13T04:20:35Z | - |
| dc.date.available | 2022-08-13T04:20:35Z | - |
| dc.date.issued | 2022-06-13 | - |
| dc.identifier.other | TP MM.028 2565 | - |
| dc.identifier.uri | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4655 | - |
| dc.description | 131 แผ่น | en_US |
| dc.description.abstract | งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการร้าน อาหารญี่ปุ่นประเภทโอมากาเสะ (OMAKASE) ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (2) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีในการใช้บริ การร้านอาหารญี่ปุ่นประเภทโอมากาเสะ (OMAKASE) ในเขตกรุงเทพ มหานครและปริมณฑล โดยเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามออนไลน์ (Online Questionnaire) จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความ พึงพอใจได้แก่ ด้านภาพลักษณ์ส่วนบุคคล ดา้ นคุณภาพสินค้า ด้านการรับรู้ด้านราคา และสุดท้ายคือ ด้านคุณภาพบริการในด้านความน่าเชื่อ ถือและด้านการตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดย พบว่าด้านภาพลักษณ์ส่วนบุคคลมีความสัมพันธ์มากกว่าด้านอื่น ๆ และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความ ภักดีได้แก่ ด้านการรับรู้ด้านราคา ด้านภาพลักษณ์ส่วนบุคคล ด้านความพึงพอใจ และสุดท้ายด้าน คุณภาพสินค้า โดยพบว่าด้านการรับรู้ด้านราคามีความ สัมพันธ์มากกว่าด้านอื่น ๆ | en_US |
| dc.language.iso | th | en_US |
| dc.publisher | มหาวิทยาลัยมหิดล | en_US |
| dc.subject | การตลาด | en_US |
| dc.subject | ความพึงพอใจ | en_US |
| dc.subject | ความภักดี | en_US |
| dc.subject | ร้านอาหารญี่ปุ่นประเภทโอมากาเสะ (OMAKASE) | en_US |
| dc.title | ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจและความภักดีในการใช้บริการร้านอาหารญี่ปุ่นประเภทโอมากาเสะ (OMAKASE) ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล | en_US |
| dc.title.alternative | FACTORS AFFECTING TO THE CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY OF OMAKASE RESTAURANT IN BANGKOK AND PERIMETER | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| Appears in Collections: | Thematic Paper | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TP MM.028 2565.pdf | 2.14 MB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.