กลยุทธ์การพัฒนาที่อยู่อาศัยประเภทเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์สำหรับ First Jobber ยุค next normal ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาเรื่อง “กลยุทธ์การพัฒนาที่อยู่อาศัยประเภทเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์สาหรับ First Jobber ยุค next normal ในเขตกรุงเทพมหานคร” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยคุณภาพการบริการ Service Quality (ความเป็นรูปธรรมของการบริการ (Tangibility) และ ความน่าเชื่อถือในการให้บริการ (Reliability)) และส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix 7Ps) ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเช่าที่อยู่อาศัยประเภทเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์สำหรับ First Jobber ในเขตกรุงเทพมหานคร เพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนากลยุทธ์ที่อยู่อาศัยประเภทเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์ยุค next normal ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ จากการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัยความน่าจะเป็น (Non-Probability Sampling) ด้วยวิธีการเลือกแบบตามสะดวก (Convenience Sampling)และเก็บข้อมูลผ่านแบบสอบถามออนไลน์จากกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 422 ชุด โดยแบ่งเป็ นพนักงานบริษัท 213 คน พนักงานของรัฐวิสาหกิจ 127 คน ข้าราชการ/พนักงานของรัฐ 45 คน ธุรกิจส่วนตัว 18 คน นักศึกษา 14 คน และ อาชีพอิสระ 5 คน จากการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix 7Ps) ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกเช่าที่อยู่อาศัย โดยเฉพาะปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่ายหรือทา เลที่ตั้ง (Place) และ ปัจจัยด้านการสร้างและการนำเสนอลักษณะทางกายภาพ (Physical Evidence Presentation) ตามลำดับมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.10