การศึกษาปัจจัยและคุณค่าที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ชุดชั้นในสตรีสำหรับสตรีมีครรภ์โดยการประยุกต์ใช้ทฤษฎีลำดับขั้นทางจิตวิทยา = Applying the mean-end chains theory to explore pregnancy purchasing decision on nursing bras.

Abstract

การประยุกต์ใช้ทฤษฎีลำดับขั้นทางจิตวิทยา (Mean-end chains theory) เพื่อศึกษาทัศนคติของผู้เข้าร่วมการวิจัย ต่อการสวมใส่ชุดชั้นใน โดยการสัมภาษณ์แบบลำดับขั้น (Laddering interview) เพื่อวิเคราะห์ดึงเอาคุณสมบัติของชุดชั้นใน (Attribute) ผลลัพธ์ที่ได้จากการสวมใส่ (Consequence) และคุณค่า (Value) ในทัศนคติของผู้เข้าร่วมการวิจัย โดยคัดเลือกผู้เข้าร่วมงานวิจัยทั้งหมด 25 คน เป็นสตรีมีครรภ์ อายุครรภ์ 8-36 สัปดาห์ จำนวน 13 คน และเป็นสตรีหลังคลอดที่กำลังให้นมบุตร จำนวน 12 คน จากนั้นทำการวิเคราะห์ผลการสัมภาษณ์ และแสดงผลด้วยแผนผังลำดับขั้น (Hierarchical value map) ผลการศึกษาทางด้านคุณลักษณะ พบว่าผู้เข้าร่วมการวิจัยให้ความสำคัญกับเนื้อผ้ามากที่สุด จำนวน 24 คน รองลงมาคือรูปแบบของชุดชั้นใน นอกจากนั้น ผู้เข้าร่วมการวิจัยยังคำนึงถึงทรงเต้า และยี่ห้อของชุดชั้นในอีกด้วย ในด้านผลลัพธ์ของการสวมใส่พบว่า ผู้เข้าร่วมการวิจัยต้องการผลลัพธ์จากการสวมใส่ชุดชั้นในสตรีสำหรับสตรีมีครรภ์ในด้านความสบายมากที่สุด เนื่องจากความสบายส่งผลลัพธ์ต่อเนื่องไปยังการเคลื่อนไหวที่คล่องตัว นำไปสู่คุณค่าของผู้บริโภคในด้านความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นต่อไป นอกจากคุณค่าในด้านความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นแล้วยังพบคุณค่าในด้านความมั่นใจในตนเองอีกด้วย ซึ่งการใช้ทฤษฎีลำดับขั้นทางจิตวิทยานี้ทำให้นักพัฒนาผลิตภัณฑ์ทราบถึงคุณลักษณะต่างๆของผลิตภัณฑ์ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการทำการวิจัย และพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้สามารถตอบสนองตรงตามความต้องการของผู้บริโภคได้ต่อไป

คำสำคัญ: ทัศนคติ ชุดชั้นในสตรีสำหรับสตรีมีครรภ์