การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจลาออกของพนักงานบริษัท ในสายงานอาชีพ IT

Abstract

งานวิจัยในคร้ังน้ีมีจุดประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจลาออกของ พนักงานบริษัท ในสายงานอาชีพ IT ในประเทศไทย โดยเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งใช้วิธีการวิจัย เชิงสำรวจ ประชากรเป้าหมายในการวิจัยคร้ังนี้ คือ พนักงานสายงานอาชีพ IT ที่ทำงานในบริษัท ต่างๆ ในประเทศไทย โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามสะดวก จำนวน 512 คน การวิจัยในครั้งนี้ ผู้วิจัยใช้การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ ด้วย โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติเพื่อทดสอบสมมติฐาน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการ ตัดสินใจลาออกมีท้ังหมด 7 ปัจจัย โดยเรียงลำดับจากมากไปน้อย คือ ภาวะหมดไฟในการทำงาน การสนับสนุนจากองค์กร ความสัมพันธ์กับหัวหน้างาน ความยืดหยุ่นในการทำงาน ความยืดหยุ่นใน สถานที่ทำงาน โอกาสความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน และความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ซึ่งแบ่งเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงลบต่อการตัดสินใจลาออก เรียงลำดับจากมากไปน้อย คือ การสนับสนุนจากองค์กร ความสัมพันธ์กับหัวหน้างาน ความยืดหยุ่นในสถานที่ทำงาน และโอกาส ความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน สำหรับปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการตัดสินใจลาออก เรียงลำดับ จากมากไปน้อย คือ ภาวะหมดไฟในการทำงาน ความยืดหยุ่นในการทำงาน และความสัมพันธ์กับ เพื่อนร่วมงาน อย่างไรก็ดีผลการศึกษาคร้ังนี้พบว่า ปัจจัยด้านค่าตอบแทนและสวัสดิการ ความ ผูกพันต่องาน และความไม่สมดุลในการทำงานและชีวิตส่วนตัว ไม่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจลาออก