Please use this identifier to cite or link to this item:
https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/5129
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | ธนาภรณ์ สำราญถิ่น | - |
dc.date.accessioned | 2023-08-07T06:26:34Z | - |
dc.date.available | 2023-08-07T06:26:34Z | - |
dc.date.issued | 2565 | - |
dc.identifier.issn | TP MM.076 2565 | - |
dc.identifier.uri | https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/5129 | - |
dc.description | 56 หน้า | en_US |
dc.description.abstract | ในปัจจุบันถึงแม้ว่าผู้บริโภคจะนิยมซื้อสินค้าต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์แต่ผู้บริโภคก็มีแนวโน้มในการให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน แพลตฟอร์ม JD Central ถือเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีความน่าสนใจในตลาด E-commerce ที่สามารถสร้างความไว้วางใจต่อผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นงานวิจัยนี้จึงนำปัจจัยการรับรู้คุณค่าของผู้บริโภค การรับรู้ความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคล และอิทธิพลทางสังคมร่วมกับความไว้วางใจและทัศนคติของผู้บริโภคมาศึกษาต่อยอดจากงานวิจัยในอดีต ซึ่งโดยปกติจะใช้วัดร่วมกับความตั้งใจซื้อและความพึงพอใจของลูกค้า หากแต่ยังไม่เคยมีงานวิจัยใดใช้วัดร่วมกับความเต็มใจในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในการซื้อสินค้าออนไลน์ และเพื่อความเหมาะสมของงานวิจัยจึงใช้การวิจัยเชิงปริมาณ โดยการเก็บข้อมูลผ่านแบบสอบถามทางออนไลน์ ซึ่งลักษณะของผู้ตอบแบบสอบถามจะเป็นผู้ที่เคยซื้อสินค้าและบริการประเภทใดก็ได้ผ่านแพลตฟอร์ม JD Central อย่างน้อย 1 ครั้ง อายุระหว่าง 18- 45 ปี อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 412 คน จากผลการวิจัย พบว่า ทั้ง 3 ปัจจัยข้างต้น มีผลต่อความไว้วางใจและทัศนคติของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และความไว้วางใจและทัศนคติของผู้บริโภคที่ดีจะนำไปสู่ความเต็มใจในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในการซื้อสินค้าออนไลน์ งานวิจัยฉบับนี้ยิ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญในการสร้างการรับรู้ถึงคุณค่าที่ผู้บริโภคจะได้รับและการรับรู้ถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อสร้างความมั่นใจและทัศนคติที่ดีต่อการซื้อสินค้าออนไลน์ ทำให้ผู้บริโภคเกิดความพึงพอใจอย่างมากที่สุดจนยินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในที่สุด | en_US |
dc.language.iso | th | en_US |
dc.publisher | Mahidol University | en_US |
dc.subject | การรับรู้คุณค่าของผู้บริโภค | en_US |
dc.subject | การรับรู้ความเสี่ยง | en_US |
dc.subject | อิทธิพลทางสังคม | en_US |
dc.subject | ความไว้วางใจ | en_US |
dc.subject | ทัศนคติข้อมูลส่วนบุคคล | en_US |
dc.subject | ความเต็มใจในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล | en_US |
dc.subject | ความเต็มใจในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล | en_US |
dc.title | การรับรู้คุณค่า การรับรู้ความเสี่ยงและอิทธิพลทางสังคมกับความไว้วางใจและทัศนคติที่มีผลต่อความเต็มใจในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในการซื้อสินค้าออนไลน์ กรณีศึกษาแพลตฟอร์ม เจดี เซ็นทรัล | en_US |
dc.title.alternative | PERCEIVED VALUE PERCEIVED RISK AND SOCIAL INFLUENCE VERSUS TRUST AND ATTITUD AFFECTING WILLINGNESS TO DISCLOSE PERSONAL DATA OF ONLINE PURCHASES CASE STUDY: JD CENTRAL PLATFORM | en_US |
dc.type | Thesis | en_US |
local.contributor.advisor | กัญญาภัสส์ ปันจัยสีห์ | - |
Appears in Collections: | Thematic Paper |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TP MM.076 2565.pdf | 3.1 MB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.